Playstation 4 defekt gewährleistung

Bei meiner PlayStation 4 ist am Wochenende leider der Lüfter ausgefallen.
Der Lüfter war seit Kauf sehr laut, zu vergleichen mit einem Staubsauger. Im Internet gibt es eine Menge Videos dazu, von Leuten, deren Ps genau so laut sind. Dies scheint also ein Problem zu sein, welchen bei vielen Konsolen zu trifft.
Nun hat der Lüfter sich am Wochenende, nach 1 Jahr und 4 Monaten verabschiedet und versucht nur noch alle 5 Sek anzulaufen. Die PlayStation starten usw funktioniert einwandfrei.
Nun die Frage; Hab ich ein Recht auf Nachbesserung durch die Gewährleistung, da das Gerät von Anfang an Mängel am Lüfter aufwies?

Du hast immer 2 Jahre Garantie, also reklamiere das. Die Rechnung oder einen Kaufbeleg wirst du ja wohl noch haben? Du hast damit Anspruch auf Reparatur oder Umtausch

Ich habe schon oft selbst auf Fragen zur gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistung geantwortet, doch gerade bin ich etwas irritiert:
Vor ca. zwei oder drei Monaten habe ich mir in einem Geschäft eine Markenjeans gekauft, an der gestern der Reißverschluss kaputtgegangen ist. Einer der untersten "Zähne" des Reißverschlusses hat sich halb gelöst, so dass sich der Zipper nicht mehr einhängen und hochziehen lässt. Die Hose habe ich nach dem Kauf natürlich einige Male angezogen und gewaschen. Einen Nachweis, dass ich die Hose in dem Geschäft gekauft habe, habe ich möglicherweise noch.
Meine Fragen:
1. Habe ich ein Recht auf Reparatur, obwohl ich die Hose in der Zwischenzeit getragen habe?
2. Genügt als Nachweis zur Not auch ein Kontoauszug, auf dem allerdings wohl nur der Betrag, aber nicht die Bezeichnung der Hose steht?

Einen Anspruch auf Reparatur hast du nur, wenn der Reißverschluss schon zum Kaufzeitpunkt mangelhaft war. Ob es sich dabei um ein sog. "Verschleißteil" handelt, ist unerheblich. Auch ein "Verschleißteil" muss die gewöhnliche Nutzungsdauer und -intensität aushalten.
Bei einer Markenjeans würde ich spontan sagen, dass der Reißverschluss länger als 2-3 Monate halten sollte. Tut es das nicht, ist er m.E. mangelhaft. Es kommt hier wohl auch darauf an, wie stark die Hose insgesamt abgenutzt ist. Wenn die sonst noch "wie neu" aussieht, hast du bessere Chancen.
Zur Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche muss nicht zwingend der Kassenbon vorliegen. Wenn auf dem Kontoauszug außer Betrag und Datum aber sonst nichts vermerkt ist, wäre zusätzlich ein Zeuge hilfreich.

Hm ich kenne mich mit Gewährleistungs-Ges. nicht so aus, allerdings ist ein Reißverschluss ein Verschleissteil und da haftet niemand dafür. Wenn Du in einem Auto die Zündkerzen defekt hast, dann tritt auch die Garantie nicht dafür ein, eben weil Verschleissteil.

Da bin ich mir eben nicht so sicher. Vom Gesetz her liegt die Beweislast innerhalb der ersten sechs Monate beim Verkäufer, wenn etwas kaputtgeht. Und ich denke mal, dass Zündkerzen zwar Verschleißteile sind, aber sechs Monate nach Kauf müssen die schon halten, vermute ich.

Neee! Du kannst ja nicht beweisen, dass der Wagen fast nur gestanden hat bzw. wie oft er an- und ausgemacht wurde.
Genauso bei dem Reissverschluß - es ist einfach nicht nachzuvollziehen, wie oft er auf- und wieder zugemacht wurde. Du gehst vielleicht nur dreimal am Tag aufs Örtchen und ich weil ich ne Kaffeetante bin eben 15x.

Hm - ja, ich verstehe schon, was du meinst. Aber dieser "Zahn" hat sich an einer ganz komischen Stelle halb gelöst und da wird mir hoffentlich geglaubt, dass das kein Verschleiß ist. Ich kann's ja wenigstens versuchen, ob die die Hose kostenlos reparieren. Bisher waren wir immer zufrieden mit dem Geschäft, die sind ganz nett.
Ich dachte übrigens an dies hier:
§ 476 BGB Beweislastumkehr - dejure.org
Aber du hast schon Recht, da steht ja noch der Nachsatz "es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar."
Ich denke, das schließen die in meinem Fall aber aus, denn ich habe die Hose nur ganz normal getragen.

Ich drücke dir mal die Daumen - wenn es ja ein gutes Geschäft ist und du da schon öfter gekauft hast, machen sie es vielleicht auf Kulanzbasis
Schreib mal, wie das ausgegangen ist

So, ich bin heute beim Geschäft gewesen. Als ich endlich eine zuständige Verkäuferin gefunden hatte, hat alles problemlos geklappt. Der Reißverschluss wird auf Kosten des Hauses erneuert.

Na dann ist ja alles klar völlig umsonst Gedanken gemacht

Ich denke, eigentlich hast du Anspruch auf eine neue Jeans. Es sei denn, der Händler könnte beweisen, dass die Jeans bei Lieferung in Ordnung war. Der Händler hat aber einen Anspruch auf eine Nutzungsentschädigung. Praktisch musst du für die neue Jeans zuzahlen. Wohl deshalb löst man das unproblematisch mit einem neuen Reißverschluss.
Darüber, ob der Bankbeleg als Kaufnachweis ausreicht, kann man sich trefflich streiten. Gut ist es in solchen Fällen, dass man nie alleine einkaufen geht.

Jein - ich weiß, dass der Händler zunächst das Recht auf Nacherfüllung - also Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Ware - hat. Allerdings kann der Verkäufer verweigern, mir eine neue Hose zu liefern, wenn das mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Dann gilt die Beseitigung des Mangels, also die Reparatur.
§ 439 BGB Nacherfüllung - dejure.org
Wobei ich mir unsicher bin, ist, ob die Gewährleistung auch für Sachen wie Jeans gilt, die man ja doch recht häufig anzieht und die ser abnutzen als beispielsweise ein Bild.
Alleine einkaufen war ich nicht, sondern mit Verwandten.

Hallo ,
mein Samsung Galaxy S5 ist nach 4 Monaten defekt.
Ich habe es auf Anweisung meines Händlers zu einer Fachwerkstatt geschickt. Diese haben den IST-Zustand ermittel.
Korrosionsschaden, d.h. Wasser,bzw. Flüssigkeit haben die Hautpplatine beschädigt.
Dies fällt nicht unter die freiwillige Garantie von Samsung, ok.
Aber neben dieser habe ich ja noch die Gesetzliche Gewährleistung, diese hat nicht der Hersteller sondern der Händler, also finetrade.
Innerhalb der ersten 6 Monate erfolgt eine Beweislastumkehr, dh. es wird zugunsten des Käufers vermutet, dass die Ware schon bei Auslieferung einen Defekt hatte, der sich aber auch erst Wochen später bemerkbar machen kann, es sei denn der Händler kann beweisen , dass die Ware beim Verkauf frei von Sachmängeln war.
Ich fordere nun schon eine ganze weile den Beweis. Zuerst wollten sie das Schreiben von der Werkstatt gefaxt bekommen, habe ich gemacht, dann kam eine kurze email: Ja wie sie sehen, keine Garantie. Die angesprochene Gewährleistung die sie zu tragen haben, haben sie einfach nicht beachtet.
Ich habe jetzt noch einmal eine Mail geschrieben und darauf verwiesen.
Was würdet ihr machen, habe ich schon richtig verstanden , dass das so ist oder mit der Gewährleistung. Würdet ihr bei weiterer nichtbeachtung des Verkäufers des Käuferschutzes klagen?
Ich warte jetzt noch die Antwort ab, dann weiß ich nicht mehr weiter.
Wie seht ihr das?

Wenn Du das Handy neu und original verpackt bekommen hast, kannst Deine Beweislastumkehr mal gepflegt knicken.
Wenn Du Dein Handy hast absaufen lassen, dann steh wenigstens dazu. Können doch andere nicht für Deinen Fehler verantwortlich gemacht werden.
Oder habe ich diese ganze Geschichte nur falsch verstanden?

Das Gerät ist wasserdicht, zudem habe ich das Gerät nicht absaufen lassen. Es handelt sich um eine Beschädigung der Platine, Rechenkern, der Touchscreen reagiert nicht mehr auf Berührung. Tasten;Lautsprecher etc. funktionieren. 
Ein Platinenschaden kann viele Ursachen haben. Ich weiß nicht woher.

Ok, Du hast es also nicht ertrinken lassen. Wenn es dennoch original verpackt war, wirst Du mit einem Wasserschaden nicht durchkommen mit der Garantie.
Die Werkstatt hat ja einen Wasserschaden festgestellt und keine defekten Bauteile

Wenn das Gerät einen Wasserschaden hat, ist deine Garantie, oder wie auch immer du es nennst, erloschen. Seriöse Werkstätten reparieren dir das noch nicht einmal mehr.

Du hast es wohl auch nicht richtig verstanden. Zur Aufklärung : http://www.channelpartner.de/a/der-unterschied-zwischen-garantie-und-gewaehrleistung,2593115 
Garantie und Gewährleistung sind 2 verschiedene Dinge. 
Garantie ist freiwillig vom Hersteller,klar. 
Gewährleistung ist 24 Monate in Deutschland und Gesetzlich geregelt. Die trägt nicht der Hersteller sondern der Verkäufer.

Ist ganz einfach: wenn der Hersteller sagt: kein Wasser im Handy! Und du hast Wasser im Handy, dann hast du eben weder Garantie noch Gewährleistung. Das ist genau so als wenn du mit einem Hammer aufs Display haust. Dann ersetzt dir auch niemand das Handy.

Wenn Dein Handy mal unter Wasser war nützt Dir keine gesetzliche Gewährleistung mehr etwas.
Wie könnte das Wasser denn hinein gelangt sein? Ist es ein Gehäuseschaden oder hat es im Regen auf der Terrasse gelegen?

für das Iphone gibt es ja 1 Jahr offiziell Garantie. in der EU aber 2 Jahre Gewährleistung an die sich Apple natürlich unterordnen muss
Meine Frage nun. der Iphone Power Button ist bei meinem 1,5 Jahre alten Iphone 4 8gb nun kaputt gegangen. hab die Rechnung noch vom Händler wo natürlich auch ein Vertrag noch läuft
Kann ich da einfach hingehen und das Gerät repaieren lassen, OBWOHL ich den Akku einmal gewechselt habe?

Die Gewährleistung von 2 Jahren gilt auch bei Apple. Nur musst du dann selber nachweisen, dass der Fehler schon beim Kauf vorgelegen hat. Das kann in der Praxis keiner, darum wird das Handy nur auf deine Kosten repariert.

So schwarz malen würde ich die Beweisschwierigkeiten nicht - so wird sich das nie ändern, wenn immer alle meinen, es könne "in der Praxis keiner".

ja. hab den bei eBay gekauft weil mein Handy nicht mehr ging und im Handyshop meinten sie ich soll nen neuen kaufen bei denen
die Reparatur ging recht simple. also ich hab den Knopf damit sicher nicht kaputt gemacht und funktioniert auch nicht

weiß zufällig einer ob die das repaieren wollen?
die Garantie erlischt ja nur von Apple aber deswegen nicht die Gewährleistung oder?
oh man. ich rate echt jedem innerhalb von zwei jahren gleich garnichts selber am Gerät zu machen

Ich habe beim MediaMarkt vor 3Monaten meine Ps4 gekauft.
Jetzt funktioniert sie nicht mehr , sprich sie ist defekt. Doch Ich habe sie kaum benutzt.
Und jetzt wäre meine Frage :
Kann ich vom Kauf zurücktreten?
Oder sie wenigstens gegen eine Neue Ps4 oder eine Xbox One umtauschen?
Sony meint innerhalb der ersten 6Monaten soll ich mich beim Händler melden.

 also kann ich 100% nicht mehr vom kauf zurücktreten?

Nein weil der Händler das Recht hat nachzubessern das heist reparieren oder Austausch Gerät

Bei meinem gebrauchten Ford Fiesta, den ich vor einem Monat beim Gebrauchtwagenhändler erstanden habe, ist die Innenlüftung ausgefallen. Auf den Stufen 1-3 tut sich nichts. Erst auf der 4. Stufe fängt das Gebläse an, dann auch auf voller Stärke. Was könnte die Ursache sein?
Nun greift die Gewährleistung nur bei Mängel, die bei Kauf vorlagen. Die Lüftung ist erst letzte Woche ausgefallen. Wie sieht das nun in meinem Fall aus. Kann ich dies trotzdem beanstanden oder ist's eher unwahrscheinlich, dass es der Händler übernimmt?

Hier nochmal ein Tip wie du den Vorwiderstand findest: Schau in den Beifahrerfußraum, die schwarzen Lüftungskanäle müsstest du sehen. Dort befindet sich ein Teil am Lüftungskanal, etwa so groß wie eine Zigarettenschachtel, dort gehen 4 oder 5 Kabel rein, es ist aus hellem Kunststoff und mit nur einer Schraube am Kanal befestigt. Das ist der Vorwiderstand, er sollte wenn du erstmal dran kommst, sehr leicht raus gehen.Tips zum Wechseln findest du bei Ford-Forum.de

Habs nun selbst repariert. Wiederstand günstig erstanden, altes Teil raus, neues rein und alles läuft wieder wie geschmiert. Genau wie beschrieben und viel einfacher als gedacht.

Das freut mich das ich helfen konnte Hoffe dein Ford wird nicht so eine Großbaustelle wie meiner

Der Fragesteller hat doch schon selbst darauf hingewiesen, dass die Gewährleistung nur für Mängel aufkommt, die beim Gefahrenübergang schon vorhanden waren.
Hier also sehr wahrscheinlich kein Fall der Gewährleistung.

Eine Gewährleistung wird aber für das ganze Fahrzeug übernommen und der Fragesteller formulierte diese Aussage sehr wage. Es kann also vermutet werden, dass er sich hinsichtlich der Einstufung des Mangels nicht sicher war. Dementsprechend viel meine Bewertung aus.

Was für eine Einstufung des Mangels? Mangel ist Mangel. Entspricht das Auto nicht dem, was der Käufer erwarten konnte und durfte, ist es mangelhaft. Die Frage ist, wann der Defekt aber auftrat und ob er bereits im Zeitpunkt des Gefahrenübergangs bestand.
Es wurde explizit geschrieben, dass die Lüftung nachträglich ausgefallen ist, nicht dass sie bereits von Anfang an defekt war. Ergo: Kein Anspruch aus Gewährleistungsrechten. Da beißt die Maus keinen Faden ab.
Die gesetzliche Gewährleistung - und um nichts Anderes geht es hier - greift nicht bei Mängeln, die Abnutzungserscheinungen darstellen. Das tut nur eine Garantie, sofern eine solche überhaupt gegeben wird.

Am 01.12.2012 habe ich ein Notebook ASUS S200E bei Media Markt gekauft, es hat eine Garantie von 1 Jahr. Innerhalb des ersten Jahres ging das Lapotp schon kaputt, also habe ich es zum Hersteller ASUS geschickt zur Reparatur. So nun ist gerade mal ein halbes Jahr vergangen seit der letzten Reparatur und der Notebook ist schon wieder kaputt. Es geht garnicht mehr an kann es also nicht mehr benutzen. Ich benötige es sehr dringend für mein Studium.
Als erstes habe ich versucht mit Asus zu reden, hier wurde ich aber nur abgeblockt da das Laptop nicht mehr innerhalb der Garantie ist und ich könne es nur kostenpflichtig zur Reparatur einschicken. Selbst wenn es der gleiche Fehler wäre wie letztes mal, sind auf die Austauschteile nur 3 Monate Garantie.
Danach bin ich zu Media Markt gegangen bezüglich der Gewährleistung, die haben mich abgeblockt und gesagt ich müsse das dann selber beweisen dass ich den Fehler nicht verursacht habe, sondern ASUS. Das geht nur mit einem Gutachten was auch wieder die Kosten sprengt. Ich habe Media Markt auch schon gedroht mit einem Brief und einer Fristsetzung, rechtliche Schritte usw.aberr leider ohne Erfolg.
Der Laptop hat neu 500 Euro gekostet, eine Reparatur für 200-300 Euro kann ich mir einfach nicht leisten. Vor allem ist das Gerät gerade mal 1 1/2 Jahre alt und ist jetzt schon zum 2. Mal defekt.
Was kann ich nun tun?

Ich habe schon bei externen Läden angefragt aba hier kostet auch allein die Diagnose des Fehlers 100 Euro. Danch kommt dann noch Stundenlohn und Material dazu. das rentiert sich meiner Meinung nach nicht im Gegensatz zum Kaufpreis.
Nach dem Einschalten stürzt er nach 2 Sekunden ab, also es leuchten kurz die Lichter aber dann gibt er gleich den Geist auf. Vor kurzem ging es noch nach mehrmaligen schnellen Betätigen der Start-Taste irgendwann wieder an und lief ganz normal, aber kaum habe ich ihn zugeklappt oder normal heruntergefahren ging er danach nicht mehr an.

Hm, schwer zu sagen. Kann dir leider nicht helfen, kann womöglich das Mainboard sein.
Du kannst mal versuchen den Akku auszubauen, dann so 5 Sekunden ohne Netzverbindung auf den On-Taste zu drücken, den Akku wieder einzubauen und ihn dann versuchen zu starten. Natürlich hilft das nicht, wenn das Mainboard kaputt wäre, aber vielleicht liegts auch nur irgendwie an der Spannung oder so, das kann manchmal vorkommen.
Aber ansonsten.was kann man dir raten? Da bleibt dir nichts anderes übrig als einen Neuen zu kaufen. Wenn du angewiesen bist auf das Gerät, dann nimm einen Fujitsu. Ich hab selbst 2 und kein anderer Hersteller ist so verlässlich wie Fujitsu. Hatte in 10 Jahren noch nie einen Defekt und das obwohl ich täglich 9-16h am Gerät arbeite. Da gibts auch günstige Modelle und du kannst eben Garantien dazu kaufen.

Schau der z.B., der wäre jetzt nicht besonders leistungsfähig, aber du hast eben die Zuverlässigkeit und Garantien, wie du sie bei keinem anderen Gerät in der Preisklasse hast.
Fujitsu Lifebook A512 2020M Notebook mattes Display Windows 7
Unter Zubehör hast du dann für 38€ Aufpreis 3 Jahre Garantie.

Oder der hier wäre von der Leistung her viel stärker, aber hat halt kein Betriebssystem drauf.da kannst du aber auch wieder für 38€ 3 Jahre Garantie dazu bekommen.
http://www.cyberport.de/fujitsu-lifebook-ah512-notebook-core-i5---allrounder-ohne-windows-1C03-6FS_1688.html

In meinen Augen wäre ein Erfolg für dich bei gerichtlicher Durchsetzung gar nicht so unwahrscheinlich.
Wann nach dem Kauf hat sich denn das erste mal ein Mangel gezeigt?
Es dürfte sich plausibel darlegen lassen, dass der Mangel im Gerät angelegt war, als du es gekauft hast. Demnach würde die Gewährleistung auch greifen. Es trifft zu, dass du keinen Anspruch auf Kostenersatz hast, wenn du einen Mangel selbstständig beseitigst - hier unter Zuhilfenahme des Herstellers im Rahmen der Garantie. Dieser Umstand beseitigt aber nicht die Nacherfüllungspflicht des Verkäufers.
Wäre der Fehler endgültig beseitigt worden, hättest du - rechtstechnisch gesprochen - dem Verkäufer die Nacherfüllung unmöglich gemacht. Dies ist aber nicht der Fall. Der Fehler besteht fort, die Nacherfüllung ist also nicht unmöglich und der Verkäufer hat dafür einzustehen.
Du musst auch nicht einfach plump beweisen, dass Asus keinen Fehler gemacht hat. Eine solche Forderung ergibt sich ja erst aufgrund der Behauptung des Verkäufers, Asus habe Fehler in der Reparatur gemacht - an der Stärke dieser Behauptung muss sich auch die Forderung nach einer Gegenbehauptung messen lassen. Und da soll der Verkäufer bitte mal zeigen, wie überzeugt er wirklich davon ist, dass sein Lieferant seine eigenen Produkte nicht ordnungsgemäß repariert.

Ich habe schon bei externen Läden angefragt aba hier kostet auch allein die Diagnose des Fehlers 100 Euro. Danch kommt dann noch Stundenlohn und Material dazu. das rentiert sich meiner Meinung nach nicht im Gegensatz zum Kaufpreis.