Hilfe bei verschwundener DHL-Retoure: Wie kann der Empfänger ermittelt werden?
Gibt es eine Möglichkeit, den Empfänger der Sendungsnummer zu ermitteln, wenn eine Retoure mit DHL verschwunden ist und der Händler den Eingang nicht verbuchen konnte? Es ist ärgerlich, wenn eine Retoure mit DHL verschwindet und der Händler den Eingang nicht verbuchen kann. In solchen Fällen liegt die Beweislast in der Regel beim Absender, also beim Kunden.