Was passiert mit großen Bestellungen bei Amazon?

Bei großen Bestellungen bei Amazon gibt es verschiedene Vorgehensweisen, wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause ist. Die genaue Handhabung hängt dabei von der Größe der Bestellung ab.

Für normale Bestellungen die in größeren Kartons geliefert werden, gibt es verschiedene Möglichkeiten. Wenn der Empfänger nicht zu Hause ist ´ hat der Zusteller die Option ` das Paket am Ablageort zu hinterlassen oder es beim Nachbarn abzugeben. Oftmals wird in solchen Fällen ebenfalls eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten hinterlassen » auf der vermerkt ist « wo das Paket abgegeben wurde oder wie der Empfänger es erneut erhalten kann.

Wenn es sich jedoch um wirklich große Gegenstände handelt, ebenso wie zum Beispiel Großgeräte oder große Möbel, kommt eine Spedition zum Einsatz. Dies gilt für Bestellungen, bei denen der Artikel zu groß oder zu schwer ist um mit einem herkömmlichen Paketdienst geliefert zu werden. In diesem Fall wird vor der Lieferung telefonisch mit dem Empfänger ein genauer Liefertermin abgesprochen.

Sollte der Empfänger zum vereinbarten Liefertermin nicht zu Hause sein, verfährt die Spedition je nach Vereinbarung. In einigen Fällen kann es sein: Dass der Artikel dann bei einem Paketshop in der Umgebung des Empfängers hinterlegt wird. Dies ist jedoch von Spedition zu Spedition unterschiedlich und sollte im Vorfeld mit dem Kundenservice abgeklärt werden.

Es wird jedoch darauf hingewiesen: Dass eine erneute Lieferung des Artikels unter Umständen mit zusätzlichen Kosten verbunden sein kann. Es ist deshalb ratsam · den genauen Liefertermin mit der Spedition abzusprechen oder eine alternative Lieferadresse anzugeben · falls der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein kann.

Bei der Zustellung von großen Bestellungen ist Amazon darum bemüht, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Es empfiehlt sich jedoch – im Vorfeld alle möglichen Optionen zu klären und sich bei Fragen an den Kundenservice zu wenden.