Fragestellung: Ist es möglich, ein DHL-Paket über einen Hermes-Paketshop zurückzusenden?
Die Frage, ob ein DHL-Paket über einen Hermes-Paketshop versendet werden kann, beschäftigt viele Kunden. Besonders, wenn es um Rücksendungen von Online-Bestellungen geht, wie zum Beispiel von Zalando, sind klare Informationen entscheidend. Zunächst ist festzuhalten, dass die beiden Logistikunternehmen, DHL und Hermes, eigenständige Organisationsstrukturen sind. Das bedeutet – ganz einfach gesagt – dass sie nicht zur gleichen Unternehmensgruppe gehören.