Schadensersatz bei verspäteter Prime Lieferung?

Wenn Sie als Amazon Student Prime Mitglied eine Lieferung mit DHL erwarten und diese nicht zum angegebenen Lieferdatum oder früher ankommt, haben Sie Anspruch auf Erstattung der Versandkosten. Amazon garantiert Ihnen die Lieferung an dem von ihnen angegebenen Lieferdatum oder zu einem früheren Zeitpunkt, falls Sie sich für eine Versandart mit Liefergarantie entschieden haben und Ihre Bestellung ausschließlich Artikel enthält, für die Amazon die Lieferung garantiert. Diese Informationen finden Sie auf dem Bestellformular und in der Versandbestätigung.

Schadensersatzansprüche die betreffend die Erstattung der Versandkosten hinausgehen, sind jedoch ausgeschlossen. Es ist wichtig zu beachten · dass in diesem Fall die Verantwortung eher bei DHL liegt · da sie für den Transport und die Zustellung der Sendung verantwortlich sind. Wenn Amazon Ihnen die Lieferung für heute zugesagt hat, sollten Sie möglicherweise ebenfalls eine Trackingnummer haben, mit der Sie den aktuellen Standort der Sendung auf einer DHL-Website verfolgen können.

Falls Ihre Lieferung tatsächlich verspätet ist können Sie sich bei DHL beschweren. Das ist mir persönlich auch schon passiert wie eine Lieferung innerhalb Deutschlands weiterhin als 8 Tage gedauert hat. Als Wiedergutmachung habe ich zwei Paketgutscheine erhalten mit denen ich kostenfrei zwei Pakete verschicken konnte. Es könnte also möglich sein: Dass Sie von DHL eine ähnliche Art von Entschädigung erhalten wenn Sie sich erfolgreich über die verspätete Lieferung beschweren.

Insgesamt ist es wichtig zu verstehen: Dass Schadensersatzansprüche bei verspäteten Prime Lieferungen von Amazon eher unwahrscheinlich sind. Die Erstattung der Versandkosten ist jedoch eine Möglichkeit, zumindest einen Teil der Unannehmlichkeiten zu kompensieren. Es empfiehlt sich · sich bei Problemen mit der Lieferung sowie an Amazon als auch an DHL zu wenden · um eine angemessene Lösung zu finden.