Bei Bezahlung mit Gutscheinen erfolgt die Rückerstattung bei Amazon auf verschiedene Weisen abhängig davon ob noch ein Restbetrag mit anderen Zahlungsmethoden beglichen wurde. Das Geld vom Gutschein wird auf dem Amazon-Kundenkonto gutgeschrieben, während der Restbetrag auf das gewählte Zahlungsmittel zurückerstattet wird.
Amazon bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Gutscheine einzulösen und das Guthaben auf dem Amazon-Kundenkonto zu hinterlegen. Dieses Konto kann als eine Art virtuelles Konto angesehen werden, auf dem das Guthaben aus den Gutscheinen gespeichert wird. Wenn ein Artikel mit einem Gutschein bezahlt wird wird das entsprechende Guthaben von diesem Konto abgebucht. Auf der Seite des Kundenkontos steht dann immer der aktuelle Guthabenstand.
Wenn ein Artikel zurückerstattet wird, wird das Geld vom Gutschein wieder auf das Amazon-Kundenkonto gutgeschrieben. Es steht dem Kunden also wieder als Guthaben zur Verfügung und kann für zukünftige Einkäufe genutzt werden. Dies gilt jedoch nur für den Teil des Kaufpreises der mit dem Gutschein bezahlt wurde.
Der Restbetrag » der mit anderen Zahlungsmethoden bezahlt wurde « wird auf das gewählte Zahlungsmittel zurückerstattet. Das kann je nach ursprünglicher Zahlungsweise entweder auf das Bankkonto des Kunden oder auf die 💳 erfolgen. Die Rückerstattung des Restbetrags kann einige Tage in Anspruch nehmen, abhängig von der jeweiligen Bank und Zahlungsanbieter.
Um den Rückversand eines Artikels einzuleiten muss der Kunde die Rücksendeunterlagen von Amazon ausdrucken. Diese beinhalten einen Zettel der in die Verpackung gelegt wird und ebenfalls einen Schein mit einem Barcode der auf die Verpackung geklebt wird. Sobald die Ware bei Amazon angekommen und registriert ist wird die Rückerstattung veranlasst.
Es ist zu beachten, dass bei Rücksendungen Kosten in Höhe von 3⸴50€ anfallen können, wenn der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von Amazon zurückzuführen ist. Diese Kosten werden in der Regel vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
Zusammenfassend erfolgt die Rückerstattung bei Bezahlung mit Gutscheinen bei Amazon folgendermaßen: Das Geld vom Gutschein wird auf dem Amazon-Kundenkonto gutgeschrieben, während der Restbetrag auf das gewählte Zahlungsmittel zurückerstattet wird. Der Kunde kann das Guthaben auf dem Amazon-Kundenkonto für weitere Einkäufe nutzen oder auf das Bankkonto zurückerstatten lassen.
Rückerstattung bei Amazon - Wie erfolgt die Gutschrift bei Bezahlung mit Gutscheinen?
Wenn ich bei Amazon mit Gutscheinen bezahlt habe und einen Artikel zurückschicke, wie wird das Geld zurückerstattet? Wird es auf den Gutscheinen wieder gutgeschrieben oder gibt es ein Amazon-Konto, auf dem das Geld gutgeschrieben wird?