Die Suche nach der Sendungsnummer – Ein Leitfaden für Amazon-Kunden

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Die Frage » wo man die Sendungsnummer von Amazon findet « stellt sich häufig. Viele Kunden sind unsicher und verwirrt. Um genauer zu sein ´ ist die Sendungsnummer entscheidend ` um den Versandstatus einer Bestellung nachverfolgen zu können. Aber wo ist sie versteckt?

Zuerst einmal gibt es zwei Dokumente die du beachten solltest. Die Bestellbestätigung und die Versandbestätigung. Was viele nicht wissen – diese unterscheiden sich erheblich. Die Bestellbestätigung enthält in der Regel nicht die Sendungsnummer. Diese erscheint erst bei der Versandsbestätigung. Der Versandstatus muss auf "Versandt" umschalten, zu diesem Zweck du Zugang zur Sendungsnummer bekommst. Häufig geschieht dies nur bein die direkt von Amazon versendet werden.

Händler die betreffend Amazon verkaufen vergessen jedoch manchmal die Sendungsnummer mitzuteilen. In solchen Fällen solltest du umgehend den Kundenservice kontaktieren. Du hast die Möglichkeit die kostenlose 0800-Hotline von Amazon anzurufen. Diese findest du in der Online-Hilfe unter dem Kontaktbereich. Es ist jedoch verständlich, wenn du die Nummer nicht sofort findest – sie ist etwas versteckt. Alternativ kannst du ebenfalls auf dein Amazon-Konto zugreifen. Dort wirst du unter dem Bereich "Bestellungen" fündig.

Eine interessante Tatsache ist: Die Versandbestätigungs-E-Mail enthält nicht nur die Sendungsnummer, allerdings auch das voraussichtliche Lieferdatum. Wenn du in dieser E-Mail ⬇️ scrollst, wirst du einenfinden der möglicherweise etwas allgemein klingt jedoch das Wort "Sendungsverfolgungsnummer" enthält. An dieser Stelle ist sie genauso viel mit der Sendungsnummer.

Falls du Schwierigkeiten mit dem Paketdienst hast weil dein Paket verspätet ist solltest du unbedingt den Kundenservice informieren. Es kann sein – dass dir die Versandkosten zurückerstattet werden. Hierbei bedienen sich viele Kunden zuerst der Hotline die schnell Bearbeitung verspricht.

Abschließend lässt sich sagen, dass die Sendungsnummer ein entscheidendes Element für die Nachverfolgung deiner Pakete ist. Der Unterschied zwischen Bestell- und Versandbestätigung muss klar sein. Mit diesen Informationen bist du gewappnet um alle auftretenden Probleme schnell zu lösen und deine Pakete mit Leichtigkeit zu verfolgen. Solltest du dennoch keine Sendungsnummer erhalten haben, kontaktiere Amazon - die Unterstützung ist nur einen Anruf entfernt.