Wenn jemand in die vertrackte Situation gerät, in der er ein 📱 mit Vertrag bei Mobilcom-Debitel bestellt hat, ärgert man sich sicher. Ja, ebendies das scheint passiert zu sein. Diese Person hat sich ein neues Handy geholt, nur um dann schockiert zu lesen, dass Mobilcom-Debitel ebenfalls für ihre miesen Tricks bekannt ist. Die Alarmglocken läuten!
Das erste Offensichtliche: Der Widerruf des Auftrags war eine kluge Entscheidung. Doch hierfür gab es eine kleine Hürde! Nach einer Woche kam die Bestätigung die wie ein Aufatmen wirkte. Aber dann – Überraschung! Plötzlich kam ein Paket ins Haus und man kann sich vorstellen, dass die Abholung erst recht nicht auf viel Zustimmung stieß. Auf keinen Fall wollte diese Person das Handy annehmen! Doch das Schicksal würde sich nicht so leicht geschlagen geben.
Als dann auch noch das Unternehmen die Bankverbindung anvisierte » war das der Moment « in dem der Puls wohl in schwindelerregende Höhen sprang. Ja die Abbuchung war da und der Schreck groß! Aber keine Panik auf der Titanic » es gibt doch da ein paar rechtliche Wege « die mit ein bisschen Geschick beschritten werden können.
Es war klug sofort die Abbuchung zurückzuziehen. Und es ist definitiv wichtig der Forderung gegenüber Mobilcom-Debitel schriftlich zu widersprechen. Ein Nachweis könnte nützlich sein – denn manchmal haben die Firmen das Gedächtnis eines Goldfisches.
Ein Anwalt könnte in spät kommen: Sollte ein Mahnbescheid ins Haus flattert ist der Zeitpunkt gekommen um rechtlichen Rat zu suchen. Mehrere Stimmen berichten von ähnlichen Erfahrungen – von der Unterhaltung mit der Hotline bis zur Frage, ob man das Handy zurückgeben darf. Man könnte ja auch nachfragen, solange der 🌬️ der Ungerechtigkeit noch nicht wieder aufgefrischt wurde!
Kurz gesagt: Ein bisschen Geduld, eine Prise Humor und die richtigen Schritte lenken den Weg durch den Dschungel von Mobilcom-Debitel! Ein Happy End ist also für jemanden möglich, wenn sie sich an die richtigen Schritte halten und sich nicht von der Abzock-Maschinerie beirren lassen! Humor und Gelassenheit sind hier die besten Ratgeber – schließlich gibt es Schlimmeres im Leben, oder?
Der Mobilcom-Debitel Scherbenhaufen: Wie man das Chaos mit einem Widerruf überlebt
Was sollte man tun, wenn man mit Mobilcom-Debitel einen Handyvertrag abgeschlossen hat, aber von der Abzocke gehört hat und den Vertrag widerrufen möchte?