Die Frage, ob ein DHL-Paket nur bei der Abgabe gewogen wird ist für viele Nutzer des Versanddienstes von Bedeutung. Oftmals sind Pakete vorfrankiert. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage nach der Gewichtsüberprüfung und den damit verbundenen Verfahren. Wie läuft der gesamte Prozess ab?
Der Abgabeprozess
Zunächst einmal: Bei der Abgabe eines Pakets in einem DHL-Paketshop testen die Mitarbeiter nicht immer das Gewicht. Wenn das Paket ordnungsgemäß frankiert ist, nimmt der Mitarbeiter es häufig einfach an. Wie sieht es dann aber mit der Gewichtskontrolle nach der Annahme aus? Das Gewicht wird in der Regel nicht sofort überprüft. Man kann vermuten – dass die Wahrscheinlichkeit eines Nachmessens gering ist.
Elektronische Messung im Frachtzentrum
Gleichwohl durchläuft das Paket in einem Frachtzentrum ein elektronisches Vermessungsverfahren. In dieser Phase wird das Paket automatisch gewogen und vermessen. Es ist wichtig zu wissen, dass DHL für verschiedene Preiskategorien auf Gewicht und Größe achtet. Sollte das Paket also schwerer oder größer sein als angegeben, wird der Absender benachrichtigt. Er muss dann das Paket zurücknehmen und neu frankieren. Dies ist eine klare Regelung die welche Genauigkeit des Versands sicherstellt.
Toleranzgrenzen und Handhabung von Übergewicht
Die meisten Pakete liegen jedoch innerhalb einer gewissen Toleranz. Das bedeutet – ein paar Gramm weiterhin oder weniger fallen oft nicht auf. Es ist nicht unüblich, dass Pakete mit einem Gewicht von 30⸴5 kg oder mehr problemlos versendet werden. An dieser Stelle ist zu erwähnen: Dass ebenfalls Gilbere Waagen Schwankungen aufweisen. Diese können in verschiedenen Paketshops unterschiedlich sein.
Stornierung nach dem Scanning
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Stornierung. Ist das Paket einmal gescannt – verliert der Absender die Möglichkeit einer Rückerstattung oder Stornierung. Dies führt zu einer gewissen Unsicherheit für den Versender ´ insbesondere wenn er sich nicht sicher ist ` ob die Gewichtsangabe korrekt ist. In einem solchen Fall bleibt nur die Möglichkeit die Frankierung zu überprüfen und falls notwendig eine Nachfrankierung vorzunehmen.
Fazit: Sicherheit und Genauigkeit beim Versenden
Zusammenfassend lässt sich sagen: Dass DHL sowie bei der Abgabe als auch im Frachtzentrum Gewichtskontrollen durchführt. Nerdige Details über die Toleranzen sind wichtig zu beachten, wenn es um das Frankieren geht. Wenn Zweifel bestehen ´ ist es immer besser ` umzufranken. Schließlich sollten Versandgebühren und mögliche Rücksendungen vermieden werden. Vertrauen in das System ist notwendig, obwohl dabei bewusste Maßnahme bei der Frankierung nie schaden kann!