Rücksendung beschädigter Ware bei Zalando – Was tun bei Problemen?
Wie gehe ich vor, wenn ich beschädigte Ware von Zalando erhalten habe? Bei Zalando eingekauftekönnen manchmal Mängel aufweisen. Nehmen wir als Beispiel eine Hose, die du bestellst. Stell dir vor, du öffnest das Paket und bemerkst Schäden wie Risse, die anscheinend vorhanden waren, bevor sie zu dir kamen. Das ist ärgerlich und sorgt für Unmut, oder? Doch was ist in einem solchen Fall zu tun? Zunächst einmal solltest du nicht in Panik geraten.