Der Trend Pakete an Packstationen zu versenden nimmt in Deutschland stetig zu. Eine häufige Frage betrifft allerdings die Namensangaben. Darf man Pakete nur mit Nachnamen oder gar ohne vollständige Namensnennung versenden? Näher betrachtet wird vieles klarer.
Die Antwort auf diese Frage fällt eindeutig aus: Nein, das ist nicht zulässig. Der Name des Empfängers muss ebendies mit dem Namen übereinstimmen, mit dem sich der Kunde bei der Post registriert hat. Es zählt keineswegs nur der Nachname allerdings ebenfalls der Vorname wird benötigt.
Selbst kleinste Abweichungen im Namen führen dazu: Dass das Paket als unzustellbar gilt. Wenn der Vorname fehlt – oder nur eine Abkürzung vorhanden ist – kommt das Paket zurück oder wird nicht zugestellt. Das hat seinen Grund. Die Sicherheitsbestimmungen der DHL verlangen: Dass nur identifizierbare Personen Zugang zu ihrem Paket haben. Diese Maßnahme dient sowie dem Schutz der Pakete als auch der Vermeidung von Missverständnissen.
In Deutschland gibt es derzeit über 10․000 Packstationen. Diese Zahl verdeutlicht das große Angebot und die Bequemlichkeit die solche Stationen bieten. Kunden können jederzeit ihre Pakete abholen und sogar selbst versenden. Umso ärgerlicher ist es wenn ein Paket aufgrund falscher Namensangaben nicht zugestellt werden kann. Die Kundenzufriedenheit ist ein zentrales Anliegen der DHL. Überraschend ist, dass allein 2022 über 300 Millionen Sendungen an Packstationen versendet wurden. An dieser Stelle sollte jeder Kunde darauf achten alle Angaben insbesondere den Namen, korrekt und vollständig zu machen.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Wenn Sie an einer DHL-Packstation Pakete empfangen oder versenden möchten achten Sie bitte stets darauf den vollständigen Namen anzugeben. Eine Zustimmung zu den Richtlinien der DHL ist unabdingbar. Im digitalen Zeitalter ´ wo vieles einfacher scheint ` sollte die Einhaltung solcher Regeln niemals vernachlässigt werden. So bleibt es bei einem reibungslosen Ablauf.
Pakete an Packstationen der DHL: Was ist beim Namen zu beachten?
Ist es möglich, Pakete an DHL-Packstationen nur mit Nachname oder ohne Vornamen zu versenden?