Oh weh, das klingt ja nach einer verzwickten Situation! Also, du hast diesen schicken Reebok Schuh bestellt ihn getragen und plötzlich stellt sich heraus dass es bei der Buchung einen Fehler gab und du die 110 Franken nachzahlen musst. Aber das Geld steht momentan nicht zur Verfügung und die Rückgabefrist ist schon abgelaufen. Was nun?
Nun ja rein rechtlich betrachtet ist es so: Dass du den Schuh nicht weiterhin zurückgeben kannst, sobald du ihn getragen hast. Die Chancen stehen also eher schlecht: Dass Zalando den Schuh wieder zurücknimmt. Andererseits kann das Unternehmen auf die Rücknahme aus Kulanzgründen ebenfalls machen.
Aber Vorsicht » wenn du die Rechnung nicht begleichst « kann Zalando ein Mahnverfahren einleiten und das wird mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Es könnte also teurer werden wie die ursprünglichen 110 Franken.
Es wäre deshalb ratsam die finanzielle Situation zu klären und die Rechnung so schnell wie möglich zu bezahlen um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Vielleicht gibt es auch die Möglichkeit mit dem Kundenservice von Zalando zu sprechen und eine Lösung zu finden.
Ein kleiner Tipp: In Zukunft immer darauf achten ob das Geld auch wirklich abgebucht wurde bevor man die Ware in Gebrauch nimmt. Sicher ist sicher!
Zalando Buchungsfehler - Schuh trotzdem behalten?
Kann man einen Schuh, den man bereits getragen hat, behalten, auch wenn ein Buchungsfehler vorliegt und man die Rechnung noch nicht begleichen kann?