Manchmal kann es vorkommen, dass Mobilfunkanbieter krumme Beträge mitten im Monat abbuchen. In deinem Fall könnte es sein: Dass du weiterhin Datenvolumen verbraucht hast als üblich und die Datenautomatik gegriffen hat um zusätzliches schnelles Datenvolumen hinzuzufügen. Wenn du Glück hattest ´ könnte es ebenfalls sein ` dass der Anbieter dir aufgrund einer Sonderaktion kostenlos mehr Datenvolumen gegeben hat.
Um herauszufinden warum der Betrag abgebucht wurde empfiehlt es sich die Rechnung im Detail zu prüfen. Möglicherweise hast du ungewollt ein Abo abgeschlossen oder es gab andere zusätzliche Kosten die den Betrag erhöht haben. Eine Möglichkeit um solche unerwarteten Abbuchungen zu verhindern ist es, eine Drittanbietersperre bei deinem Anbieter einzurichten.
Wenn du wirklich nicht sicher bist warum der krumme Betrag abgebucht wurde ist es am besten direkt bei deinem Mobilfunkanbieter anzurufen. In der Regel können die Kundendienstmitarbeiter dir am besten erklären was hinter der Abbuchung steckt. Du kannst dies entweder über die Hotline oder das Kontaktformular in der App deines Anbieters tun.
Also » nicht genauso viel mit in Panik geraten « allerdings Ruhe bewahren und einfach mal den Anbieter kontaktieren. Manchmal gibt es ganz plausible Erklärungen für scheinbar seltsame Abbuchungen.
Warum bucht mein Mobilfunkanbieter mitten im Monat einen krummen Betrag ab?
Warum hat mein Mobilfunkanbieter mitten im Monat 6,54€ anstatt der üblichen 7,99€ abgebucht und was kann ich dagegen tun?