Die Garantie für dein iPhone ist abgelaufen, das stimmt. Doch keine Sorge ´ es gibt noch eine Möglichkeit ` um eventuelle Probleme zu lösen. Zwar hast du keine Garantie weiterhin jedoch du solltest die Gewährleistung nicht außer Acht lassen. Diese gilt für 24 Monate und wird von Saturn ´ dem Verkäufer deines iPhones ` übernommen. Laut Gesetz in der EU hast du Anspruch darauf, dass dein Gerät in einem ordnungsgemäßen Zustand gekauft wurde.
Allerdings unterscheidet sich die Gewährleistung von der Garantie. Bei der Gewährleistung musst du nachweisen: Dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war. Dies kann manchmal schwierig sein · da die Beweislast umgekehrt ist und du beweisen musst · dass der Fehler nicht durch dich verursacht wurde. Es ist ratsam ´ sich direkt an Saturn zu wenden ` um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Es gibt ebenfalls die Möglichkeit direkt zu Apple zu gehen. Oftmals zeigen sie sich kulant – obwohl die Garantie bereits abgelaufen ist. Es lohnt sich also ´ dort nachzufragen ` ob sie dir trotzdem helfen können. In manchen Fällen bieten sie Reparaturen zu einem reduzierten Preis an oder geben sogar ein Austauschgerät heraus.
Insgesamt gibt es also noch Hoffnung dein Problem mit dem iPhone zu lösen auch wenn die Garantie abgelaufen ist. Setze dich am besten mit Saturn und/oder Apple in Verbindung und erkundige dich nach den Möglichkeiten die sie dir bieten können. Viel Glück!
Apple Garantie abgelaufen - Was nun?
Habe ich noch Anspruch auf Reparatur oder Umtausch meines iPhones, obwohl die Apple Garantie abgelaufen ist?