Normalerweise dauert es etwa 10 bis 14 Tage bis das Geld nach der Stornierung eines Artikels den man per Vorkasse bezahlt hat, wieder zurück auf dem Konto ist. Allerdings gibt es ebenfalls aktuell Zeiten in denen viele Prozesse länger dauern als gewöhnlich. In diesem Fall kann es zu Verzögerungen kommen.
Aber keine Sorge bei Otto geht die Bearbeitung von Rückzahlungen in der Regel relativ zügig vonstatten. Auch wenn es aktuell etwas länger dauern könnte ´ kannst du damit rechnen ` dass das Geld innerhalb der nächsten 12 Tage auf deinem Konto ist.
Es ist verständlich, dass das Warten auf eine Rückerstattung nervenaufreibend sein kann, besonders wenn man das Geld dringend benötigt. Doch Otto kümmert sich normalerweise schnell um solche Angelegenheiten, zu diesem Zweck Kunden wie du nicht allzu lange auf ihr Geld warten müssen.
Also halte Ausschau nach der Rückzahlung auf deinem Konto und mache dir keine Sorgen, falls es etwas länger dauern sollte. Dein Geld ist auf dem Weg zu dir zurück – auch wenn es vielleicht ein kleines bisschen länger braucht als gewohnt. Alles wird gut!
Wann erhalte ich mein Geld zurück, nachdem ich einen Artikel storniert habe?
Wie lange dauert es in der Regel, bis das Geld zurück auf dem Konto ist, nachdem man einen Artikel bei Otto storniert hat und per Vorkasse bezahlt hat?