Wenn der Käufer den Artikel nicht bezahlt und sich nicht meldet ist das ärgerlich. Aber keine Sorge ´ es gibt Schritte ` die du unternehmen kannst. Zunächst solltest du den Käufer nach ~circa․ 7 Tagen in Verzug setzen und ihm eine datierte Frist von etwa 10 Tagen per Einschreiben setzen um vom Kaufvertrag zurückzutreten. Denke daran – dass ein Nichtzahlerfall bei eBay den Käufer und Verkäufer nicht automatisch vom Kaufvertrag entbindet. Erst danach darfst du den Artikel erneut einstellen.
Es ist wichtig innerhalb von 32 Tagen bei eBay einen nicht bezahlten Artikel zu melden. Du musst den Fall nach vier Tagen selbst schließen, zu diesem Zweck der Käufer verwarnt wird, sein Bewertungsrecht verliert und du deine Gebühren zurückbekommst. Setze den Käufer dann auf deine Sperrliste. Du kannst ebenfalls alle Bieter ausschließen die mindestens 2 Verwarnungen wegen Nichtzahlens haben.
Wenn du trotz all dieser Schritte immer noch keine Zahlung erhalten hast, erstelle ein Ticket beim eBay-Support. Essenziell bleibt geduldig zu sein und einige Tage abzuwarten, bevor du weitere Maßnahmen ergreifst. Wenn der Käufer nach 3-4 Tagen nach dem Kauf nicht bezahlt hat, solltest du ihn anschreiben. Keine Panik es gibt Lösungen für diesen ärgerlichen Fall also bleib ruhig und setze die genannten Schritte um um dein Recht als Verkäufer zu wahren.
Was tun, wenn ein Käufer auf eBay nicht zahlt?
Was kann man tun, wenn der ersteigerte Artikel auf eBay nicht bezahlt wird und der Käufer sich nicht meldet?