Wenn man sich in einer solchen Situation befindet, kann es wirklich ärgerlich sein. Man hat sich auf ein bestimmtes Kostüm für Fasching gefreut und dann diese Enttäuschung – keine Lieferung der gewünschten Artikel. Der Verkäufer ist zwar bereit den Betrag für die Artikel zurückzuerstatten freilich weigert er sich die Versandkosten zu erstatten. Das kann frustrierend sein.
Es kommt oft auf die genauen Vereinbarungen zwischen Käufer und Verkäufer an. Wenn du die Ware retournieren musst · sollten eigentlich ebenfalls die Versandkosten erstattet werden · insbesondere wenn du die falsche Ware erhalten hast. Es spielt ähnlich wie eine Rolle ob du die falsche Lieferung reklamiert hast und wie der Verkäufer darauf reagiert hat.
In manchen Fällen kann es jedoch besser sein den Zehner für die Versandkosten abzuschreiben um nicht in einen langwierigen Streit zu geraten. Rücksendungen können manchmal komplex sein und es ist auch wichtig ´ zu überlegen ` ob der Betrag den Aufwand wert ist.
Es ist verständlich: Dass du dich ärgern würdest wenn du für etwas bezahlt hast was du nicht erhalten hast. Wenn der Verkäufer jedoch hartnäckig ist und sich weigert die Versandkosten zu erstatten könnte es einfacher sein diesen kleinen Verlust hinzunehmen und sich stattdessen auf die Suche nach einem anderen Kostüm zu machen. Am Ende zählt schließlich der Spaß an Fasching und das richtige Kostüm, das dich zum Strahlen bringt.
Erstattung der Versandkosten bei Falschlieferung
Habe ich Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten, wenn mir die bestellten Artikel nicht geliefert wurden?