Es ist ärgerlich, wenn ein Paket beim Zoll festgehalten wird und sich die Abfertigung verzögert. In solchen Fällen kann man sich fragen warum es zu dieser Verzögerung kommt und wie man herausfindet ob das Paket vielleicht verloren gegangen ist.
In Ihrem konkreten Fall liegt das Paket seit dem 27. November 2019 beim Zoll in Frankfurt. Die Dauer der Bearbeitung beim Zoll kann in der Regel zwischen 2 und 4 Wochen betragen · und aufgrund der Weihnachtsfeiertage kann es durchaus sein · dass sich die Abfertigung noch weiter verzögert.
Es ist wichtig zu wissen, dass Sendungen von USPS (United States Postal Service) ab der ersten Zollkontrolle durch DHL/Post weiterbefördert werden. Sendungen mit einem Gesamtwert von bis zu 22 € sind abgabenfrei, bei einem Wert über 22 € fällt eine Einfuhrumsatzsteuer (EUST) von 19 % an und bei einem Wert über 150 € zusätzlich Zoll.
Wenn der Absender die Zollerklärung korrekt ausgefüllt hat » kann es sein « dass der Zustelldienst das Paket bringt und dabei die EUST kassiert. Falls der Zoll jedoch Zweifel hat, das Formular unglaubwürdig erscheint oder der Inhalt überprüft werden soll, wirst du benachrichtigt und musst zum Zollamt gehen. Dort musst du das Paket öffnen und nachweisen was es enthält und wie viel es wert ist. Wenn der Zoll dann das Paket freigibt musst du die EUST und gegebenenfalls ebenfalls den Zollbetrag dort bezahlen.
Es ist möglich die Abfertigung auch DHL zu übertragen gleichwohl verlangt das Unternehmen dafür eine Gebühr von 28⸴50 €.
Es ist wichtig zu beachten: Dass der Zoll eine Sendung überprüfen kann unabhängig von den Angaben auf dem Paket. Die Überprüfung dient dazu, festzustellen, ob die Angaben korrekt sind, da ansonsten jeder "Geschenk 15 €" auf Drogen schreiben könnte.
Um herauszufinden, ob das Paket möglicherweise verloren gegangen ist, kannst du die Trackingnummer bei der DHL/Post angeben. Allerdings kann der Zustelldienst keine Auskunft über den genauen Status des Pakets geben. Es kann jedoch nicht schaden dort nachzufragen um eine grobe Einschätzung zu erhalten wann das Paket voraussichtlich zugestellt wird.
Insgesamt bleibt es abzuwarten ebenso wie lange die Abfertigung beim Zoll in Frankfurt dauern wird. Durch die Feiertage kann es zu weiteren Verzögerungen kommen. Es bleibt zu hoffen – dass das Paket bald freigegeben wird und bei Ihnen ankommt.
Verzögerung beim Zoll in Frankfurt - Was kann man tun?
Warum dauert es so lange, bis mein Paket beim Zoll in Frankfurt abgefertigt wird? Wie kann ich herausfinden, ob das Paket verloren gegangen ist?