Erstattung der Versandkosten bei Falschlieferung
Habe ich Anspruch auf Rückerstattung der Versandkosten, wenn mir die bestellten Artikel nicht geliefert wurden? Wenn man sich in einer solchen Situation befindet, kann es wirklich ärgerlich sein. Man hat sich auf ein bestimmtes Kostüm für Fasching gefreut und dann diese Enttäuschung – keine Lieferung der gewünschten Artikel. Der Verkäufer ist zwar bereit, den Betrag für die Artikel zurückzuerstatten, jedoch weigert er sich, die Versandkosten zu erstatten.