Rückerstattung der Versandkosten bei Retoure
Werden die Versandkosten bei einer Retoure zurückerstattet? Ja, wenn man eine Bestellung vollständig widerruft, müssen einem auch die ursprünglichen Versandkosten erstattet werden. Das bedeutet, dass man die Kosten für den Hin- und Rückversand zurückerstattet bekommt. Diese Regelung besteht schon seit 2014 und gilt grundsätzlich für Online-Bestellungen.