Unklare Paketverfolgung bei DHL: Wo steckt mein Versand?
Wie gehen Kunden mit unklaren Sendungsstatusmeldungen und der Paketverfolgung um? Der Versand von Paketen kann manchmal eine echte Geduldsprobe sein. Ein Blick in die Online-Welt offenbart dies. Ein Kunde hat am 4. Januar ein Paket bei Amazon bestellt, nur um festzustellen, dass der aktuelle Status bei DHL mit „ offen“ angezeigt wird. Was passiert hier? Bei Amazon hingegen, da schaut alles normal aus.
