Retourenabwicklung bei DefShop: Wie werden die Versandkosten übernommen?
Wie funktioniert die Rücksendung bei DefShop und welche Kosten entstehen dabei für den Kunden? Rücksendungen stellen für viele Kunden eine mögliche Frustration dar. Aber nicht bei DefShop – hier läuft die Rücksendung perfekt und ohne viel Aufwand ab. Zunächst sollten Käufer wissen, dass der Online-Shop in den meisten Fällen die Versandkosten übernimmt. Dies ist ein großer Vorteil für die Kunden und schafft Vertrauen.
