Lieferchaos bei IKEA: Verbraucherrechte und Tipps für die Praxis
Wie können Verbraucher mit verzögerten Lieferungen von IKEA umgehen und welche Rechte haben sie? Die Ikea-Bestellung kann schnell zum Geduldspiel werden. Schon viele Menschen erlebten das. Ein Kunde berichtete kürzlich von seiner frustrierenden Erfahrung mit einem Regal, das er vor über einer Woche bestellt hatte. Der Termin zur Lieferung – ursprünglich der 17. Januar – wurde mehrmals verschoben. Am besagten Tag erhielt er um 20 Uhr eine E-Mail, in der nun der 18.