Die Verwirrung die bei Online-Bestellungen entsteht ist nicht zu unterschätzen. Vor allem bei internationalen Bestellungen, ebenso wie es auf Plattformen wie Banggood der Fall ist – einer bekannten chinesischen Online-Handelsplattform. Die Frage lautet: Was bedeutet es, wenn ich die Option „Lieferung bestätigen“ oder „Verfolgen“ bei einer Bestellung sehe? Ich werde die Prozesse und Überlegungen die damit verbunden sind, eingehend beleuchten.
Zunächst einmal – die Aussage „Lieferung bestätigen“ bedeutet nicht, dass die Bestellung bereits eingetroffen ist. Es handelt sich um eine Funktion die den Käufer auffordert den Eingang der Ware zu bestätigen sobald diese tatsächlich ankommt. Eine derartige Bestätigung signalisiert Banggood: Der Kunde die Ware erfolgreich erhalten hat – oder dass die Bestellung vielleicht noch unterwegs ist jedoch die Bestätigung für den Versand notwendig ist um mögliche Probleme in der Lieferung zu klären.
Hinsichtlich des zeitlichen Rahmens kann die Ankunft einer Bestellung von Banggood stark variieren. Es ist nicht ungewöhnlich: Dass Lieferungen bis zu einem Monat in Anspruch nehmen. Oft hängt dies von verschiedenen Faktoren ab wie der Versandmethode und ebenfalls den Zollbestimmungen des Empfängerlandes. Wenn ein Besteller Pech hat können zusätzliche Zollgebühren anfallen die welche gesamte Bestellung verteuern. Daher ist es ratsam – sich im Vorfeld über mögliche Zollgebühren und die enthaltenen Waren zu informieren.
Es ist essenziell zu erwähnen: Dass Banggood auch Nachbauten von Produkten verkauft. Diese Nachbauten sind in der Regel als solche gekennzeichnet. Die potenziellen rechtlichen Konsequenzen solcher Käufe sind für Käufer oft nicht ersichtlich. Werden solcheohne Rechnung geliefert, können die entstehenden Kosten – vor allem im Falle von Zoll – erheblich ansteigen.
Zusätzlich erfreuen sich einige Besteller an der Möglichkeit, ihre Bestellung nach dem Versand zu verfolgen. Die Funktion „Verfolgen“ bietet die Möglichkeit – und hilft, den aktuellen Stand der Bestellung nachzuvollziehen. Der Fortschritt der Lieferung kann über den bereitgestellten Tracking-Link beobachtet werden. Wenn die Bestellung noch nicht eingetroffen ist, sollte die Option „Lieferung bestätigen“ nicht angeklickt werden.
Die Frage bleibt wann ebendies diese Funktion ausgeübt werden sollte. Meiner Meinung nach – nur im Fall des Eintreffens der Ware. Das Klicken auf „Lieferung bestätigen“ ohne tatsächlichen Empfang könnte in weiteren Schritten Probleme verursachen oder Rückerstattungen erschweren. Das richtige Vorgehen ist es ´ abzuwarten ` bis die Lieferung eintrifft. So lässt sich eine einfache und unkomplizierte Bestellabwicklung gewährleisten.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Bevor du klicke überlege genau ob du tatsächlich die Ware erhalten hast. Die Bestätigung sollte nur für den Fall verwendet werden: Dass du das Paket auch in der Hand hältst. Die Klärung solcher Details kann selbst einen kleinen Einkauf im internationalen Online-Handel zu einer stressfreien Erfahrung machen.
Verständnis der Banggood-Versandoptionen – Was bedeutet „Lieferung bestätigen“?
Was sollte ich tun, wenn ich auf Banggood die Option „Lieferung bestätigen“ sehen?