Os x mavericks app store runterladen geht nicht

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~ Vorraussetzungen. Ich gehe wie folgt vor: -öffne App Store -klicke OS X Mavericks an -wähle "Kostenloses Upgrade" im grau unterlegten Button an, dieser ~~ Software auskennt und auch stundenlanges googlen konnte mir.
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OS X Mavericks im App Store runterladen geht nicht

Hey ,
ich hoffe ihr könnt mir helfen und zwar habe ich seit einigen Tagen das Problem, dass ich das aktuelle Betriebssystem von Apple aus dem App Store nicht laden kann. Mein Mac erfüllt alle Hardware sowie Software Vorraussetzungen.
Ich gehe wie folgt vor: -öffne App Store -klicke OS X Mavericks an -wähle "Kostenloses Upgrade" im grau unterlegten Button an, dieser wird daraufhin grün und es erscheint "App installieren" darin -klicke ein weiteres Mal darauf, oben links erscheint ein sich drehendes Rädchen, was innerhalb kürzester Zeit verschwindet und es passiert einfach NICHTS -der Button bleibt grün und ich kann so oft draufklicken wie ich will, es tut sich nichts
Wenn ich im App Store auf den Reiter "Einkäufe" klicke, erscheint oben auch die genannte Software unter "Sonstige Käufe", rechts davon ist ein grauer Button, wo aber nichts drinsteht. Ich kann ihn anklicken, aber es passiert wieder nichts. Ich versuche es schon den dritten Tag hintereinander zu verschiedenen Tageszeiten um auszuschließen, dass evtl. Server überlastet sind. Hab auch eine relativ gute Leitung mit 50 Mbit/s. Bin wirklich sehr verzweifelt, weil sich im Umfeld kaum einer mit der Mac Software auskennt und auch stundenlanges googlen konnte mir nicht weiterhelfen!
Bedanke mich schon für alle Antworten
Melde dich im App Store mal ab, starte den Mac neu, und versuche es dann noch mal.



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