Statusmonitor des Brother MFC 235c zeigt immer "offline" an - Wie kann ich das Problem beheben?

Der Brother MFC 235c ist ein Multifunktionsdrucker der über USB an die FritzBox 7270 angeschlossen ist. Trotzdem zeigt der Statusmonitor des Druckers immer "offline" an ebenfalls wenn er online ist. Es gibt verschiedene mögliche Ursachen für dieses Problem und mehrere Lösungsansätze die du ausprobieren kannst.

1. Überprüfe die Verbindung:
- Stelle sicher, dass der 🖨️ ordnungsgemäß mit dem USB-Kabel an die FritzBox angeschlossen ist.
- Gehe sicher, dass das USB-Kabel funktioniert, indem du es mit einem anderen Gerät testest.
- Probiere, den Drucker direkt an einen PC anzuschließen um festzustellen, ob das Problem bei der Verbindung mit der FritzBox liegt.

2. Aktualisiere die Treiber:
- Checke mal ob es für den Brother MFC 235c neuere Treiber gibt. Gehe dazu auf die offizielle Brother-Website und suche nach dem Modell deines Druckers. Lade gegebenenfalls die neuesten Treiber herunter und installiere sie.

3. Überprüfe den Online-Status in der Druckerverwaltung:
- Öffne die Druckerverwaltung auf deinem Computer, indem du auf "Start" klickst und nach "Geräte und Drucker" suchst.
- Finde den Brother MFC 235c in der Liste der installierten Drucker und überprüfe, ob er als "offline" markiert ist. Wenn ja, klicke mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wähle "Drucker online verwenden" aus.

4. Deinstalliere und installiere die Software neu:
- Gehe zur Systemsteuerung deines Computers und wähle "Programme deinstallieren".
- Suche und deinstalliere alle Software und Treiber die mit dem Brother MFC 235c verbunden sind.
- Lade die neueste Version der Software und Treiber von der Brother-Website herunter und installiere sie.

Wenn keiner dieser Lösungsansätze das Problem behebt, kannst du auch den Brother-Kundensupport kontaktieren und ihnen das Problem schildern. Sie können möglicherweise weitere spezifische Lösungen für dein Modell anbieten.

Zusätzlich zu den oben genannten Schritten gibt es auch andere allgemeine Fehlerbehebungen die du ausprobieren kannst, ebenso wie zum Beispiel das Neustarten des Druckers und des Computers, das Aktualisieren des Betriebssystems oder das Überprüfen der Einstellungen der FritzBox.