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Die Befürchtung der Ausnutzung im Praktikum ist nicht neu. Oft stellt sich die Frage: Welche Aufgaben sind zumutbar? Ein Praktikum soll in erster Linie eine Lernmöglichkeit sein. Die Realität sieht jedoch oft anders aus. Der Fall ´ den wir hier betrachten ` illustriert dies eindrücklich.
Seit Montag arbeitet eine Praktikantin in einem Modegeschäft. Zu Beginn musste sie Kleidungsstücke sichern und aufräumen. Dies wiederholte sich ebenfalls am Dienstag. Mit der Zeit kam eine zunehmende Frustration auf. „Ich fühle mich wie eine Putzfrau“, äußerte sie ihr Unbehagen. Besonders frustrierend ist – dass die Chefin kurz vor Feierabend anwesend ist. Damit sinkt die Möglichkeit zur Interaktion mit Kunden drastisch. Arbeit im Einzelhandel bedeutet auch mit Kunden in Kontakt zu treten. Diese Chance bleibt hier aus – das ist enttäuschend.
Die Aufgaben eines Praktikanten sind oft eher unterstützender Natur. Reinigungsarbeiten und Sortimentspflege gehören dazu. Letztlich sind diese Tätigkeiten fundamental denn sie bilden die Basis für den Handel. Nur wenn ein Geschäft ordentlich und ansprechend aussieht, sind die Chancen auf Kundeninteresse erhöht – so sieht es im täglichen Geschäft aus. Dennoch ist die Perspektive des Praktikanten entscheidend.
Im Einzelhandel gibt es viele Herausforderungen. Teilnehmer an Praktika sind oft nicht für den direkten Kundenkontakt zuständig. Das führt pikanterweise zu einem Gefühl der Ausnutzung. Lehrmeister ebenso wie die Chefs im Einzelhandel befürchten, dass ungeschulte Praktikanten Schwierigkeiten im Umgang mit den Kunden haben. Deswegen bleibt ihnen oftmals andere weniger spannende Arbeiten überlassen. Das wurde auch bei einer anderen Praktikantin nachvollziehbar beschrieben. Sie schilderte – dass sie sich mit repetitiven Reinigungsarbeiten konfrontiert sah. Unzufriedenheit war vorprogrammiert.
Eine Frage bleibt: Was kann man tun? Kommunikation ist der Schlüssel. Ein offenes 💬 mit der Chefin könnte Abhilfe schaffen. Die Praktikantin könnte ihm vorschlagen auch aktiv in den Kundenkontakt einbezogen zu werden. Fortgeschrittene Aufgaben könnten in der Schulung angebracht werden. Oft ist es möglich: Dass Betrieb und Praktikant gemeinsam Ziele formulieren. Das zeigt auch – dass der Praktikant motiviert ist und lernen möchte.
Die Reflexion über das Praktikum sollte nicht vernachlässigt werden. Wenn klar wird: Die Erwartungen stimmen nicht, könnte ein neuer Praktikumsplatz in Erwägung gezogen werden. Ein Wechsel sollte jedoch nicht aus Sorge vor schwierigen Aufgaben stattfinden. Am Ende ist es wichtig – zu lernen und einen umfassenden Einblick in die Branche zu erhalten.
Ein Praktikum vermittelt grundlegende Kenntnisse. Es ist unerlässlich in bestimmten Bereichen wie der Warenpräsentation Fähigkeiten zu erlernen. Parallel dazu ist ein Geduldsspiel nötig. Die ersten Schritte sind möglicherweise unangenehm – aber sie sind erheblich für die künftige Karriere. Möglicherweise ist der Einzelhandel nicht die ideale Umgebung.
Die Diskussion über Praktika ist vielschichtig. Ein Praktikum soll nicht nur Erfahrungen sammeln allerdings auch Einblicke in das Berufsleben ermöglichen. Gleichzeitig gilt es – Realität und Erwartungen abzugleichen. Nur so kann man aus der Erfahrung lernen. Wenn man sich also ausgebeutet fühlt hilft der Austausch mit anderen. Und manchmal ist eine Neuorientierung der einzige Weg.
Ausnutzung oder Lernprozess? Praktikum im Einzelhandel kritisch betrachtet
Wie kann ich mit der Herausforderung umgehen, dass mein Praktikum mich frustriert und ich mich ausgebeutet fühle?