Der große Packstation-Dschungel: Warum Verkäufer oft auf den Versand dorthin verzichten

Der Versand an Packstationen scheint auf den ersten Blick eine praktische Lösung zu sein. Die gelben Kästen mit ihren zahlreichen Fächern stehen überall ´ und viele Menschen schätzen die Flexibilität ` ihre Bestellungen jederzeit abzuholen. Doch bei genauem Hinsehen wird klar: Dass es einige Hürden gibt die Verkäufer dazu bringen diesen Service zu meiden. Zum Beispiel: Was haben sie bloß gegen die gute alte Packstation?

Für viele Verkäufer ist der Versand an Packstationen ein doppeltes Ärgernis. Erstens gibt es die Frage nach der Zustellung. Die Packstation ist ein Dienst von DHL jedoch nicht alle Verkäufer verwenden diesen Anbieter. Viele bevorzugen andere Lieferdienste wie DPD Hermes oder UPS. Das klingt zwar nach einer eingängigen Melodie, allerdings die Wahl des Zustellers beeinflusst die Versandoptionen eindeutig. So kann es vorkommen – dass ein Verkäufer jenseits der gelben Kästen unterwegs ist.

Ein weiterer Punkt ist die Größe der Pakete. Packstationen sind platzsparende Freundinnen doch leider haben sie ihre Grenzen. Nur Sendungen bis zu einer bestimmten Größe passen hinein. Das führt dazu, dass Verkäufer größere Pakete gar nicht erst an die Packstation schicken können. Ein bisschen wie ein riesengroßer 🐘 der versucht, in einen kleinen Käfig zu passen. Kurze Frage: Wer braucht schon so einen Stress?

Zusätzlich kommt die Sicherheit ins Spiel. Die Packstation wird leider ebenfalls von Betrügern genutzt die gerne anonym agieren. Für Verkäufer ist es schwer ´ den Empfang der Ware zu bestätigen ` wenn diese an eine Packstation geschickt wird. Sie möchten schließlich keinen Ärger mit ihren Käufern oder gar das Geld verlieren. So gesehen könnte man sagen: Dass sie moralisch einfach nicht einverstanden sind, ihre schicken Sachen an eine vermeintlich unsichere Adresse zu schicken.

Zusammengefasst ist der Versand an Packstationen nicht immer so einfach, ebenso wie es scheint. Es gibt Versanddienstleister, Größenbeschränkungen, Sicherheitsbedenken und die allgemeine Vorliebe für andere Anbieter. Daher halten sich Verkäufer oft zurück wenn es um den Versand an Packstationen geht. Packstation hin oder her – für Verkäufer gibt es manchmal einfach zu viele Fallstricke.