Oh oh, da hat jemand sein altes Smartphone leider zerstört und steht nun vor dem Dilemma, seinen alten WhatsApp Account auf dem neuen Gerät wiederherzustellen. Das klingt wirklich ärgerlich. Aber keine Sorge, es gibt Möglichkeiten, das Problem zu lösen!
Also, liebe Kerstin96, hier kommt die Lösung: Dein WhatsApp-Account ist mit deiner Handynummer und nicht mit deinem Google-Account verknüpft. Deshalb ist es wichtig – WhatsApp einfach auf dem neuen Smartphone zu installieren und dich mit derselben Nummer wie zuvor anzumelden. Dann müsstest du Zugriff auf deinen alten Account haben. Falls du mit der neuen Nummer einen neuen Account erstellt hast ´ wird es schwierig ` auf den alten zuzugreifen.
Aber keine Panik! Du kannst den WhatsApp-Support unter [email protected] kontaktieren. Möglicherweise können sie dir weiterhelfen deinen alten Account zurückzubekommen.
Wenn du es selbst versuchen möchtest, probiere folgende Schritte aus: Lösche die WhatsApp-Daten auf dem neuen ☎️ und melde dich dann mit deiner alten Nummer bei WhatsApp an. Gib den Verifizierungscode ein, den du per SMS erhalten wirst und voilà, du solltest wieder Zugang zu deinem alten WhatsApp-Account haben.
Denke daran, dass WhatsApp-Konten mit der Telefonnummer verknüpft sind, nicht mit dem Google-Account. Für das Wiederherstellen von alten Chats kannst du eventuell ein Backup von Google Drive verwenden, falls du vorher eins erstellt hast.
Also hoffentlich konnte diese Antwort helfen, zu diesem Zweck du bald wieder auf deinen alten WhatsApp-Account zugreifen kannst. Viel Glück, Kerstin96!📱✨
WhatsApp Account wiederherstellen - So gelingt es!
Wie kann ich meinen alten WhatsApp Account wiederherstellen, nachdem ich mein Smartphone zerstört habe und nun mit einem neuen Handy mit neuer Nummer Probleme habe?