Oh je, da hat die Person aber eine unangenehme Überraschung erlebt. Es ist wirklich ärgerlich, wenn man sich auf den wohlverdienten Urlaub freut und dann plötzlich feststellt, dass der Flug nicht bestätigt wurde. Zum Glück gibt es jedoch einige Schritte die welche Person unternehmen kann um das Problem zu lösen.
Zunächst sollte die Person sicherstellen: Dass der Hinflug tatsächlich Teil der Pauschalreise ist und dass es sich um einen Fehler handelt. Eventuell gab es eine Änderung die nicht kommuniziert wurde. Es ist ratsam sich die Buchungsbestätigung anzusehen und zu überprüfen ob der Flug mit Sunexpress gebucht wurde.
Um das Problem zu klären sollte die Person sich unverzüglich an ihren Reiseveranstalter wenden. Anhand der Buchungsnummer können alle Details erfragt werden. Falls das Telefonat keine Lösung bringt, kann ebenfalls eine E-Mail geschrieben werden. Es ist wichtig den Veranstalter über die Situation zu informieren zu diesem Zweck dieser das Problem schnellstmöglich lösen kann.
Wenn sich der Reiseveranstalter als schwer erreichbar erweist » ist es ratsam « zukünftig Pauschalreisen im Reisebüro zu buchen. Dort hat man normalerweise einen persönlichen Ansprechpartner der in solchen Fällen unterstützen kann. Zwar mag es etwas teurer erscheinen jedoch die Gewissheit ´ gut betreut zu werden ` wiegt diesen Nachteil auf.
Insgesamt ist es wichtig ruhig zu bleiben und geduldig zu sein. Mit der Unterstützung des Reiseveranstalters sollte das Problem hoffentlich schnell gelöst werden können. Die Chancen stehen gut – dass die Person entweder ihren Flug bestätigt bekommt oder eine alternative Lösung angeboten wird.
Pauschalreise gebucht - Flug nicht bestätigt: Was tun?
Wie sollte die Person vorgehen, die eine Pauschalreise gebucht hat, aber festgestellt hat, dass der Flug nicht auf ihren Namen bestätigt wurde? Gibt es Tipps, um das Problem zu lösen und das Geld zurückzubekommen?