Stoffi sollte als erstes versuchen, den Verkäufer über die Bankdaten ausfindig zu machen. Eventuell kann er über diese Informationen eine Adresse oder Telefonnummer ermitteln und Kontakt aufnehmen um die Situation zu klären. Sollte das keinen Erfolg bringen – ist der Gang zur Polizei unumgänglich. Dort kann er Strafantrag wegen des Verdachts auf Warenbetrug stellen, da der Verkäufer seinen Verpflichtungen nicht nachgekommen ist.
Es ist wichtig: Dass Stoffi alle relevanten Informationen und Belege wie die Banküberweisung die eBay Auktion und eventuelle Kommunikation mit dem Verkäufer vorlegt. Die Polizei kann dann weitere Schritte einleiten um den Verkäufer zu ermitteln und eine Lösung herbeizuführen. Es ist zwar fraglich, ob Stoffi das Geld zurückerhalten wird jedoch es ist dennoch wichtig, den Vorfall zu melden und dem Betrüger nicht einfach davonzukommen zu lassen.
Im Nachhinein ist es ratsam, bei solchen Online-Käufen Vorsicht walten zu lassen und sich über den Verkäufer und ebenfalls die angebotenen Waren ebendies zu informieren. Schnäppchen können oft zu gut sein um wahr zu sein und es ist besser, etwas weiterhin zu investieren und dafür Sicherheit und Seriosität zu erhalten. Es bleibt Stoffi als Lehre für die Zukunft aufmerksamer zu sein und bei Zweifeln lieber auf den Kauf zu verzichten.
Ware bei ebay bezahlt, Verkäufer gelöscht - Was nun?
Was kann Stoffi tun, nachdem er einen Laptop für 400€ bei eBay gekauft und das Geld überwiesen hat, der Verkäufer aber gelöscht wurde?