Also wenn du etwas zurücksenden möchtest kann es durchaus vorkommen, dass du die Kosten dafür tragen musst. Normalerweise steht auf der Rücksendeinformation ob du das Paket genügend frankieren musst. Wenn du jedoch ein fertiges Retourenaufkleber im Paket hast ´ den du im Paketshop abgeben kannst ` ist die Rücksendung in der Regel kostenlos.
Das Kürzel "CP" steht für "customer pay" was bedeutet, dass du die Kosten selbst übernehmen musst. Das heißt, wenn du CP auf dem Etikett siehst solltest du dich darauf einstellen dass du für die Rücksendung zahlen musst.
Es ist also wichtig die Hinweise ebendies zu lesen um herauszufinden, wer die Kosten der Rücksendung trägt. Wenn etwas unklar ist · kannst du ebenfalls den Kundendienst des Unternehmens kontaktieren · um Klarheit zu bekommen.
Insgesamt kann es also sein, dass du entweder für die Rücksendung aufkommen musst oder dass sie kostenfrei ist, je nach den Vorgaben des Unternehmens. Es lohnt sich immer, vorher nachzuschauen um böse Überraschungen zu vermeiden. Aber keine Sorge, mit ein bisschen Aufmerksamkeit und vielleicht etwas Glück, kommst du da schon durch!
Wer muss die Kosten für die Rücksendung tragen?
Muss ich die Rücksendung bei der Firma bezahlen?