Eigentlich sollte man nicht einfach so eine Bestellung ignorieren, besonders, wenn es um Vorab-Überweisung geht. Es ist immer ratsam, direkt Kontakt mit dem Shop aufzunehmen um Änderungen vorzunehmen. In diesem Fall bei EMP könntest du oder deine Mutter anrufen und die Bestellung stornieren um stattdessen die gewünschten T-Shirts zu bestellen. Es ist wichtig ´ aktiv zu werden ` um Missverständnisse zu vermeiden.
Du hast ein Widerrufsrecht also lass dich nicht von Sorgen überwältigen. Schreib eine Mail oder ruf an – um die Bestellung zu ändern. EMP ist in der Regel kundenorientiert und wird bestrebt sein deine Wünsche zu erfüllen. Es wäre ebenfalls hilfreich die Änderung telefonisch zu bestätigen und dann per E-Mail nachzufolgen um sicherzustellen, dass die Bestellung korrekt geändert wurde.
Es ist immer besser » proaktiv zu handeln « wie auf gut Glück zu hoffen. Indem du kommunizierst und deine Anliegen klar darlegst ´ kannst du sicherstellen ` dass deine Bestellung nach deinen Vorstellungen bearbeitet wird. Also, scheu dich nicht davor, den Hörer in die Hand zu nehmen oder eine Mail zu schreiben um die Situation zu klären. Remember: The customer is always right!
Stornierung bei EMP: Wie kann man eine Bestellung kurzfristig ändern?
Kann man bei EMP einen Tag nach der Bestellung sofort stornieren?