Paket aus England beim Frankfurter Zoll - Was nun?

Es ist ärgerlich, wenn ein Paket aus dem Ausland lange auf sich warten lässt. Besonders beim Versand aus Großbritannien in die EU müssen seit dem Brexit neue Zollbestimmungen beachtet werden die zu Verzögerungen führen können. Im Falle: Dass Ihr Paket beim Frankfurter Zoll hängen geblieben ist gibt es mehrere Schritte die Sie unternehmen können um das Paket zu erhalten.

Zunächst ist es wichtig die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets zu haben. Mit dieser Nummer können Sie den genauen Status Ihres Pakets über die Webseite des Versanddienstleisters wie DHL verfolgen. Dort können Sie sehen ob und wo sich Ihr Paket gerade befindet.

In Bezug auf die Zollabwicklung von Paketen aus dem Nicht-EU-Ausland, ebenso wie Großbritannien nach dem Brexit, müssen eventuell Steuern und Zölle entrichtet werden. Wenn Ihr Paket vom Zoll zurückgehalten wird werden Sie in der Regel vom Zollamt benachrichtigt. In diesem Fall erhalten Sie eine Nachricht mit den weiteren Schritten ´ die Sie unternehmen müssen ` um Ihr Paket zu erhalten. Es kann sein: Dass Sie persönlich zum Zollamt gehen müssen um Ihr Paket abzuholen und die erforderlichen Abgaben zu leisten.

Es gibt ebenfalls die Möglichkeit: Dass der Versanddienstleister die Zollabwicklung für Sie übernimmt. In diesem Fall werden die fälligen Abgaben in der Regel vorher bezahlt, entweder direkt an den Versanddienstleister oder bei der Bestellung. Wenn dies der Fall ist – sollte das Paket nach der Zollabwicklung problemlos zugestellt werden.

Wenn Sie Zweifel oder Fragen zur Zollabwicklung haben können Sie sich an den Kundendienst des Versanddienstleisters in Ihrem Fall DHL, wenden. Dort können Sie nachfragen ob Ihr Paket beim Zoll ist und welche Schritte Sie unternehmen müssen um es zu erhalten. DHL bietet in der Regel auch eine kostenfreie Hotline an, über die Sie sich beraten lassen können.

Insgesamt ist es also wichtig die Sendungsverfolgung zu nutzen um den aktuellen Status Ihres Pakets zu erfahren und gegebenenfalls Kontakt mit dem Zoll oder dem Versanddienstleister aufzunehmen um das weitere Vorgehen zu klären.