Die Frage ist von essentielles Interesse für viele! DPD hat üblicherweise keine spezifischen Regeln » die festlegen « ob sie Pakete in höhere Stockwerke bringen. Allgemein gilt: Der Zusteller muss das Paket bis zur Haustür liefern. Doch was passiert, wenn dein Paket groß und schwer ist? Gibt es eine Gewähr dafür, dass der Zusteller sich anstrengt, das Paket ins obere Geschoss zu tragen?
Es ist wichtig zu wissen: Dass die Entscheidung oft beim Zusteller liegt. Einige Zusteller sind sehr hilfsbereit. Andere hingegen agieren möglicherweise zurückhaltender obwohl dies nicht die Regel ist. Die Verfügbarkeit eines Aufzugs ist ein entscheidender Faktor. Passt das Paket hinein ´ ist die Wahrscheinlichkeit hoch ` dass es bis zur Wohnungstür geliefert wird. Immerhin haben viele Zusteller Erfahrung im Umgang mit Aufzügen.
Funktioniert der Aufzug jedoch nicht oder ist er so klein: Dass das Paket nicht hineinpasst wird der Zusteller wahrscheinlich versuchen, das Paket über die Treppe zu bringen. Das kann für schwerere Pakete eine Herausforderung darstellen. Hier kann es helfen – wenn du zur Hand gehst. Ein wenig Unterstützung kann Ungemach schnell abwenden und die Situation erleichtern.
Wird häufig vergessen: Der Zusteller ist rechtlich gesehen nicht verpflichtet, das Paket über die Haustür hinaus zu befördern. Manche Zusteller ziehen es vor – nicht alle Treppen zu meistern. Vor diesem Hintergrund ist Vorabklärung mit DPD überaus ratsam. Der Kundenservice ist oft sehr hilfsbereit und kann dir wertvolle Hinweise geben. In einigen Fällen gibt es besondere Absprachen die dir das Leben erleichtern können.
Ein ganz unorthodoxer Tipp: Trinkgeld geht oft durch die Decke. Vielleicht motiviert ein kleines Trinkgeld deinen Zusteller dir hier einen Gefallen zu tun. Ein Betrag von 1-2 💶 kann durchaus den Unterschied ausmachen und das Paket vielleicht sogar in den 2. Stock bringen. Aber sei vorsichtig – Trinkgeld liegt im Ermessen des Zustellers.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Es bietet sich keine Garantie, dass DPD dein Paket in den 2. Stock bringt. Ob das gelingt – hängt von den Gegebenheiten ab. Die Bereitschaft des Zustellers spielt eine wesentliche Rolle. Gelingt es ´ klärende Vorgespräche mit DPD zu führen ` sinkt das Risiko von Missverständnissen weltweit.
Bringt dpd mein Paket in den 2. Stock?
Unter welchen Bedingungen liefert DPD Pakete in höhere Etagen wie den 2. Stock?