Kann ich meinen Vertrag nach Fristablauf noch kündigen?

Es tut mir leid zu hören dass du Probleme mit deinem Anbieter hast und überlegst deinen Vertrag zu kündigen. Generell gilt bei Handyverträgen eine Kündigungsfrist von 3 Monaten. Wenn du diese Frist nicht eingehalten hast läuft der Vertrag automatisch um 1 Jahr weiter. Bedeutet dies, dass du den Vertrag nicht weiterhin vor Ablauf des neuen Jahres kündigen kannst?

Grundsätzlich besteht die Möglichkeit, ebenfalls nach Fristablauf den Vertrag zu kündigen gleichwohl gibt es hierbei keine festen Regeln, allerdings es kommt auf den jeweiligen Anbieter an. Es gibt jedoch einige Situationen – in denen ein Sonderkündigungsrecht greifen kann. Dazu zählen unter anderem:
1. Preiserhöhung: Wenn der Anbieter die Preise erhöht, hast du das Recht, den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Beachte allerdings: Dass dies nicht bei geringfügigen Preisänderungen gilt sondern nur bei signifikanten Erhöhungen.
2. Schlechte Leistung oder fehlerhafte Abrechnung: Wenn dein Anbieter wiederholt schlechte Leistungen erbringt oder fehlerhafte Abrechnungen erstellt die nicht behoben werden, kannst du außerordentlich kündigen. Es ist wichtig – dass du dies schriftlich dokumentierst und nachweisen kannst.
3. Umzug ins Ausland: Wenn du ins Ausland ziehst und dein Anbieter den Vertrag nicht weiter erfüllen kann, hast du ein Sonderkündigungsrecht. Dies gilt jedoch nur – wenn der Anbieter keinen vergleichbaren Service im Ausland anbietet.

In deinem konkreten Fall, bei dem der Anbieter dir unberechtigt zusätzliche Kosten berechnet und behauptet dass du zwei Rechnungen nicht bezahlt hast solltest du sofort Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen. Schildere dein Problem und versuche – eine Lösung zu finden. Dazu gehört auch: Dass du deine Zahlungen nachweisen kannst indem du beispielsweise Kontoauszüge vorlegst die belegen, dass die Beträge per Lastschrift bezahlt wurden.

Wenn der Anbieter trotzdem auf den unberechtigten Kosten besteht, könntest du rechtlichen Beistand in Anspruch nehmen. Dies könnte zum Beispiel ein Gang zur Verbraucherzentrale sein die dir mit rechtlichen Informationen und Hilfestellungen weiterhelfen kann.

Zusammenfassend lässt sich sagen: Dass es zwar grundsätzlich schwierig ist einen Vertrag nach Fristablauf zu kündigen jedoch unter bestimmten Umständen ein Sonderkündigungsrecht besteht. In deinem Fall ist es wichtig – dass du dich umgehend mit dem Kundenservice in Verbindung setzt und deine Zahlungen nachweisen kannst.