DSL 16k - Warum Sie möglicherweise keinen Schadensersatz erhalten
Ist es möglich, bei 1und1 eine Vergünstigung für nicht erreichte DSL-Geschwindigkeit zu beantragen? Der Kunde hat eine 16.000er DSL-Leitung bei 1und1 gebucht. Doch was bekommt er tatsächlich? Nur 9.000 kbit/s. Ein deutlicher Missstand. Manchmal erscheinen erfreuliche 11.000 kbit/s, aber das ist eher die Ausnahme als die Regel. Dabei stellt sich die Frage: Kann er für diese Diskrepanz eine Vergünstigung bekommen? Regelungen und AGBs sind hier entscheidend.
