Erstattet Def-Shop die Versandkosten bei Rücksendungen?
Erstattet Def-Shop also die Versandkosten bei Rücksendungen oder nicht?** Eine häufige Frage, die zunehmend Käufer beschäftigt. Die klare Antwort lautet: Ja, Def-Shop erstattet die Versandkosten, wenn die Ware zurückgesendet wird – dies erfolgt gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Unternehmens. Nach Paragraph 357 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) sind Verkäufer verpflichtet, die Versandkosten bei einem Widerruf zurückzuerstatten.