Vertragschaos bei 1und1 – Wo bleibt die Bestätigung?
Was soll man tun, wenn nach der Bestellung eines Handyvertrags bei 1und1 keine Bestätigungs-E-Mail eingeht? Es war ein aufregender Tag, als der Handyvertrag bei 1und1 bestellt wurde! Man hat den Kundenlogin genutzt, alle Daten eingegeben und dann, tadaa, kam die essenzielle Frage: "Wo zum Handyhimmel bleibt die Bestellbestätigung?" Das ist wie ein Frühlingstag, an dem die Blumen blühen, aber …