Konfliktbewältigung durch schriftliche Ausdrucksweisen: Alternativen zum höflichen Abschluss eines Briefes
Welche Formulierungen sind geeignet, wenn der Ton eines Briefes nicht freundlich ist? In Konfliktsituationen kann es manchmal erforderlich sein, seine Meinung klar und deutlich auszudrücken, ohne dabei auf eine zu freundliche Sprache zurückzugreifen. Der Abschluss eines Briefes spielt hierbei eine zentrale Rolle.