Umgang mit einer überforderten Vorgesetzten
Wie kann man angemessen auf das Verhalten einer überforderten Vorgesetzten reagieren, die einen nach Krankheit ständig anmacht und die Arbeitsatmosphäre negativ beeinflusst? Es ist wirklich keine leichte Situation, in der sich die Pflegehelferin in dem großen Altenheim befindet. Die Vorgesetzte scheint überfordert zu sein und reagiert deshalb auf stressige Situationen mit unangemessenen Äußerungen und einem aggressiven Ton.