Was kann man tun, wenn ein Ebay-Verkäufer die Rückgabe eines Artikels ablehnt, obwohl er in der Artikelbeschreibung Rücknahmen anbietet? In der Welt des Online-Shoppings kann es manchmal so aussehen, als wäre der Kauf eines Artikels ein riesiges Abenteuer im Dschungel der Rückgaberechte. Insbesondere wenn es um Ebay geht, kann das einfach wie ein verworrener Krimi erscheinen.
Bin ich als Verkäufer verpflichtet, einen Artikel auf eBay zurückzunehmen, wenn der Käufer behauptet, dass er nicht passt? Als Verkäufer auf eBay sind Sie als privater Verkäufer in der Regel nicht zur Rücknahme von Artikeln verpflichtet, es sei denn, es liegt ein Mangel vor, den Sie verschwiegen haben.
Kann der Käufer mich anzeigen, wenn ich mangelhafte Schuhe auf KleiderKreisel verkauft habe? Der Käufer hat das Recht, dich anzuzeigen, wenn die Schuhe, die du auf KleiderKreisel verkauft hast, mangelhaft sind und du dies nicht in der Artikelbeschreibung angegeben hast. Als Privatverkäufer bist du zwar grundsätzlich dazu berechtigt, Rücknahmen und Erstattungen auszuschließen, jedoch muss die Ware dem Zustand entsprechen, der in der Beschreibung angegeben wurde.