Rücknahme von eBay-Verkäufen

Bin ich als Verkäufer verpflichtet, einen Artikel auf eBay zurückzunehmen, wenn der Käufer behauptet, dass er nicht passt?

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Als Verkäufer auf eBay sind Sie als privater Verkäufer in der Regel nicht zur Rücknahme von Artikeln verpflichtet es sei denn es liegt ein Mangel vor, den Sie verschwiegen haben. Da Sie die Lederkombi gebraucht gekauft haben und selbst getragen haben ´ könnten Sie argumentieren ` dass Sie keine Mängel verschwiegen haben und dadurch nicht zur Rücknahme verpflichtet sind. Andererseits müssen Sie darauf achten ebenso wie der Käufer gezahlt hat. Wenn er mit PayPal bezahlt hat besteht die Gefahr: Dass PayPal dem Käufer das Geld erstattet, ebenfalls wenn Sie im Recht sind. Sollte er Ihnen das Geld überwiesen haben können Sie die Rücknahme weiterhin ablehnen.

In Ihrem Fall ist die Größe der Lederkombi 54 was definitiv eine Herrengröße ist und keinesfalls einer Damengröße entspricht. Sie haben in Ihrer Artikelbeschreibung auch deutlich darauf hingewiesen, dass die Kombi bei Ihren Maßen passt und sogar Bilder mit angezogenem Artikel bereitgestellt. Der Käufer hat den Artikel klar gekauft ohne vorherige Rücksprache mit Ihnen zu halten.

Es ist wichtig: Dass Sie in Ihrer Artikelbeschreibung alle relevanten Informationen angeben um mögliche Missverständnisse oder spätere Rückfragen zu vermeiden. Die Größe der Zustand des Artikels und alle anderen relevanten Details sollten klar und deutlich aufgeführt sein.

In diesem Fall scheint es so wie würde der Käufer den Artikel einfach zurückgeben wollen, weil er ihm nicht gefällt oder nicht passt. Wenn Sie keine Fehler in Ihrer Artikelbeschreibung gemacht haben und die Kombi tatsächlich eine Herrengröße 54 ist, dann sind Sie nicht zur Rücknahme verpflichtet.

Es ist ratsam, eine höfliche jedoch bestimmt formulierte Nachricht an den Käufer zu schreiben in der Sie Ihre Position klar erklären und darauf bestehen dass Sie nicht zur Rücknahme verpflichtet sind. Sollte der Käufer dennoch weiter darauf bestehen, können Sie sich an den eBay-Kundenservice wenden und den Fall klären lassen.

Abschließend ist anzumerken: Der Verkauf auf Online-Marktplätzen wie eBay immer mit einem gewissen Risiko verbunden ist, insbesondere wenn es um die Rücknahme von Artikeln geht. Es ist wichtig sich über die Rechte und Pflichten als Verkäufer zu informieren und korrekte und detaillierte Artikelbeschreibungen zu verfassen um mögliche Konflikte zu vermeiden.






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