Nein, du musst höchstwahrscheinlich nicht persönlich zur Bank gehen um dein gesperrtes TAN-Verfahren zu entsperren. In den meisten Fällen bieten Banken alternative Lösungen an um die Sperrung aufzuheben. Es ist ratsam – telefonisch oder per Videochat Kontakt mit deiner Bank aufzunehmen und das Problem zu schildern. Es könnte sein, dass sie dir telefonisch oder per E-Mail Anweisungen geben, ebenso wie du die Sperrung selbstständig aufheben kannst.
Die genauen Vorgehensweisen können je nach Bank unterschiedlich sein. Möglicherweise musst du einen Identitätsnachweis erbringen um nachzuweisen, dass du der rechtmäßige Kontoinhaber bist. Da du minderjährig bist ´ kann es sein ` dass deine Mutter als Erziehungsberechtigte für dich diese Nachweise erbringen muss. Es ist jedoch unwahrscheinlich: Dass sie persönlich zur Bank gehen muss da es sich nicht um einen Vertragsabschluss handelt.
Um sicherzugehen und keine unnötigen Wege zu machen » ist es am besten « bei deiner Bank anzurufen und die genauen Abläufe zu erfragen. Die Mitarbeiter können dir Auskunft geben ob du persönlich vorbeikommen musst oder ob es alternative Möglichkeiten gibt die Sperrung aufzuheben.
Passt auf : Dass das TAN-Verfahren eine Sicherheitsmaßnahme ist um dein Bankkonto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Sperrung nach dreimaliger Fehleingabe ist eine Schutzfunktion um zu verhindern, dass jemand durch bloßes Raten deiner TAN Zugriff auf dein Konto erhält. Achte deshalb immer darauf – deine TAN sorgfältig einzugeben und keine unbefugten Personen Zugriff auf deine Zugangsdaten zu geben.
Zusätzlich zur telefonischen oder schriftlichen Kontaktaufnahme mit deiner Bank kannst du ebenfalls im Online-Banking-Portal nach Informationen zur TAN-Entsperrung suchen. Viele Banken bieten dort ausführliche Anleitungen und FAQ-Bereiche an um ihre Kunden bei solchen Problemen zu unterstützen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass du höchstwahrscheinlich nicht persönlich zur Bank gehen musst um dein gesperrtes TAN-Verfahren zu entsperren. Ruf bei deiner Bank an – schildere das Problem und folge ihren Anweisungen. Es kann sein, dass deine Mutter als Minderjährige bei der Identitätsbestätigung helfen muss jedoch es ist unwahrscheinlich, dass sie persönlich zur Bank gehen muss.
Sperrung des TAN-Verfahrens nach dreifacher Fehleingabe - Was nun?
Muss ich persönlich zur Bank, um mein gesperrtes TAN-Verfahren zu entsperren, nachdem ich es dreimal falsch eingegeben habe? Und muss meine Mutter als Minderjährige mitkommen?