Das Samsung Galaxy S6 – ein beliebtes Smartphone – ist bei vielen Nutzern beliebt. Doch stellen ebenfalls einige Besitzer fest: Dass es gelegentlich einfriert. Ein Benutzer schilderte kürzlich auf einem Forum, dass sein Gerät nach einem halben Jahr Nutzung plötzlich nicht weiterhin startete. Nach einem Reboot funktionierte es kurzzeitig bevor es erneut einfrohr. Gespräche liefen weiterhin, das Problem war indes klar. Der sichere Modus brachte keine Verbesserung und auch die Datenübertragung über den PC stellte sich als schwierig dar.
Wenn das Galaxy S6 einfriert, gibt es mehrere hilfreiche Ansätze. Der Benutzer kann zunächst versuchen das Gerät auszuschalten. Danach folgt die gleichzeitige Betätigung der Tasten „Ausschalt/Einschalttaste“, „Volume up“ und auch „Home“. Ein Wipe Cache Partition kann hier oft Wunder wirken. Anschließend sollte das Gerät neu gestartet werden.
Eine andere Lösung ist der vollständige Reset – der sogenannte FULL-WIPE. Das sollte natürlich nur als letzter Ausweg betrachtet werden. Vorherige Datensicherungen sind unerlässlich. Ohne Backup könnten wertvolle Informationen verloren gehen.
Die Symptomatik des Einfrierens kann auf verschiedene Ursachen hindeuten. Manchmal kann es an überlasteten Apps liegen. Die Deinstallation oder das Aktualisieren dieser Anwendungen kann das Problem eventuell lösen. Auch ein Virenscan könnte ratsam sein.
Ein Vertrag beim Kauf des Handys könnte einige Optionen beinhalten. Es lohnt sich – bei der Verkaufsstelle nachzufragen. Hier könnte der erstklassige Support eventuell weitere unkonventionelle Lösungen anbieten. Jeder hat jedoch unterschiedliche Erfahrungen gemacht die von Softwareproblemen bis hin zu Hardwarefehlern reichen.
Abschließend lässt sich festhalten, dass das Galaxy S6 bei Problemen nicht genauso viel mit als defekt betrachtet werden sollte. Oftmals gibt es Alternativen – um das Gerät zu retten. Letztlich richtet sich der Lösungsweg stark nach der individuellen Situation und den bisherigen Schritten des Benutzers.