Umlenkung eines Pakets von einer Packstation

Leider ist es nicht möglich, ein Paket das bereits auf dem Weg zu einer Packstation ist umzuleiten und stattdessen nach Hause liefern zu lassen. Die einzige Möglichkeit die Ihnen zur Verfügung steht besteht darin bei Sendungen die direkt an Ihre Adresse geliefert werden, einen Ablageort oder einen Nachbarn als Zustellungsort auszuwählen. Dies kann jedoch nicht für Pakete genutzt werden die zur Verwendung die Zustellung an eine Packstation vorgesehen sind.

Es gibt jedoch eine Ausnahme vorausgesetzt Sie eine Kundenkarte von DHL besitzen. Mit dieser Karte haben Sie die Möglichkeit jederzeit den Zustellort für Ihre Sendungen zu bestimmen unabhängig davon, ob sie an eine Packstation oder an Ihre Adresse geliefert werden sollen. Wenn Sie über eine solche Kundenkarte verfügen ´ können Sie das Paket umleiten lassen und angeben ` dass es direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden soll.

Es ist wichtig anzumerken: Dass das Umlenken eines Pakets von einer Packstation aufgrund potenziellen Missbrauchs nicht möglich ist. DHL hat diese Richtlinie implementiert um die Sicherheit und den Schutz sowie der Sendungen als ebenfalls der Kunden zu gewährleisten. Durch die Einschränkung der Umlenkungsmöglichkeiten wird sichergestellt, dass Pakete an die vorgesehene Adresse oder Packstation geliefert werden.

Falls Sie das Paket dennoch lieber zu Hause erhalten möchten » bleibt Ihnen nur die Option « es selbst von der Packstation abzuholen. In diesem Fall müssen Sie die Packstation aufsuchen und das Paket persönlich entgegennehmen.