Die Herausforderungen im Büro: Umgang mit Lästern und Konflikten unter Kollegen

Wie kann man mit einer Kollegin umgehen, die hinter dem Rücken schlecht über andere redet und dabei eine doppelte Persönlichkeit zeigt?

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Im Büroalltag begegnen uns viele Facetten des menschlichen Verhaltens. Oftmals zeigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine Persönlichkeit die sich in verschiedenen Konen unterschiedlich ausdrückt. Dies geschieht nicht nicht häufig in Form von Lästereien. Eine solche Situation schildert die folgende Geschichte: Eine Person arbeitet im Kundenservice und hat eine Kollegin die im Wareneingang tätig ist. Diese Kollegin verhält sich zunehmend komisch und hat sich in letzter Zeit oft über andere Mitarbeiter beschwert. Wie ist damit umzugehen?

Es ist keine Seltenheit: Dass Kollegen insbesondere in geschlossenen Gemeinschaften, beginnen, über andere zu lästern. Zumeist geschieht dies aus Unzufriedenheit oder einem Wunsch sich selbst durch die Herabsetzung anderer zu erhöhen. In diesem spezifischen Fall hat die erzählende Person festgestellt: Dass ihre Kollegin die zuvor als freundlich und hilfsbereit galt immer häufiger negativ über eine neue Mitarbeiterin spricht. Dies geschieht vor allem während ihrer Rauchpausen. Jedoch ist das Verhalten der Kollegin im direkten Kontakt anders. Sie zeigt sich nett und freundlich – eine doppelte Moral die zur Verwendung viele Menschen schwer verständlich ist.

Mögliche Ursachen


Zufriedenheit am Arbeitsplatz wirkt entscheidend auf das Verhalten von Mitarbeitern. Frustration kann das Bedürfnis herauslösen ´ Miscellen in der Umgebung zu schaffen ` um sich selbst besser zu fühlen. Psychologen argumentieren: Dass soziale Dynamiken ebenso wie Neid oder Wettbewerbsdenken, in Arbeitsumfeldern allgegenwärtig sind. Die neue Kollegin ´ die in das Team aufgenommen wurde ` könnte für die ältere Kollegin eine Bedrohung darstellen. Sie stört den gewohnten Status quo. Laut einer aktuellen Umfrage unter Arbeitnehmern in Deutschland empfinden etwa 40 der Befragten ihre Arbeitsumgebung als stressig was wiederum zu Konflikten führen kann.

Der eigene Umgang


Eines der einfachsten jedoch wirkungsvollsten Mittel » um mit solcherlei Verhalten umzugehen « ist die direkte Ansprache. Vertraue auf deine eigene Wahrnehmung und sprich die Kollegin auf ihr Verhalten an. Manchmal führt ein unverhofftes 💬 dazu: Dass sich das Verhalten ändert oder die Person sich ihrer eigenen Probleme bewusster wird. Das ist definitiv kein einfacher Weg. Es erfordert Mut – seine Bedenken klar und ehrlich zu formulieren. Die Methode des "Konfrontierens" kann jedoch dazu führen, dass sich die Dynamik im Team verbessert.

Zusätzlich sollte man den Kontakt auf das Nötigste beschränken und persönliche Gespräche in der Freizeit reduzieren. Eine geklärte Arbeitsbeziehung führt oft dazu Spannungen und Missverständnisse zu minimieren. Im Idealfall sollte man sich darauf konzentrieren wie die Kolleginnen und Kollegen den Arbeitsplatz für alle angenehm gestalten können. Zynismus – Lästern und Neid können das Arbeitsklima erheblich stören. Diese Verhaltensweisen schaden nicht nur dem Team allerdings ebenfalls dem individuellen Wohlbefinden.

Fazit


So bleibt festzuhalten: Lästern und hinterhältige Gespräche sind nicht nur schädlich für das Arbeitsklima, sie reflektieren oft auch innere Unzufriedenheit. Es ist wichtig – diese Dynamik zu verstehen und die Initiative zu ergreifen. Sprich die betroffene Kollegin direkt an tue dies jedoch in einer respektvollen Art und Weise. In vielen Fällen kann dies zu einem besseren gegenseitigen Verständnis führen. Gleichzeitig schütze dich selbst indem du dich von negativen Einflüssen abgrenzt. Ein gesundes Arbeitsverhältnis erfordert beidseitige Anstrengungen und einen respektvollen Umgang miteinander.






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