Wenn du die Frage hast was mit deinem Geld passiert – es ist tatsächlich recht simpel. Bei einer Rücksendung eines Artikels ´ den du mit einem Gutschein bezahlt hast ` wird der Betrag nicht direkt auf dein Bankkonto zurückgebucht. Nein, oder wird dir dieser Betrag als weiteres Gutschein-Guthaben in deinem Amazon-Account gutgeschrieben. Viele wissen das nicht.
Wenn du also einen Artikel bestellt hast der nicht deinen Erwartungen entspricht oder defekt ist – die Rücksendung wird von Amazon verarbeitet. Der Rückerstattungsbetrag erscheint dann in deinem Amazon-Konto als Gutschein. Es ist wirklich wichtig zu verstehen – du kannst diesen Betrag nicht einfach abheben. Er bleibt in deinem Guthaben und kann nur für zukünftige Käufe auf Amazon genutzt werden. Ähnlich wie bei einem Prepaid-System funktioniert das.
Beim Bezahlen für weitere Bestellungen kannst du den Gutschein ganz einfach auswählen und so dein Guthaben nutzen. Aber achte darauf – das Guthaben kann nur für Einkäufe bei Amazon verwendet werden. Welche Enttäuschung, wenn du einen Marketplace-Verkäufer beauftragen möchtest aber deine Rückerstattung nicht einlösen kannst.
Wie du dein Guthaben einsehen kannst – dies geschieht ganz einfach über dein Amazon-Konto. Logge dich ein, gehe zu "Mein Konto" und klicke auf "Gutscheine". Dort wird der Rückerstattungsbetrag als Gutschein aufgeführt. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit das Guthaben mit Freunden zu teilen oder es als Geschenkgutschein weiterzugeben. Dies schafft eine gewisse Flexibilität im Umgang mit deinem Amazon-Guthaben.
Wichtig zu betonen ist ebenfalls – das Gelände, auf dem dein Guthaben geparkt ist – es gibt keine Möglichkeit, dass du dir einen Teil dieses Betrags in Bargeld umtauschen lässt oder dir das Geld auf dein Bankkonto überweisen kannst. Dein Guthaben ist gewissermaßen an dein Konto gebunden. Das bedeutet zwar Einschränkungen jedoch andererseits – es gibt kein Verfallsdatum für dieses Guthaben. Du kannst es so lange nutzen, ebenso wie dein Amazon-Account existiert.
In einem letzten Überblick – wenn du ein Produkt zurücksendest was du mit einem Gutschein gekauft hast, wird das Geld in Form eines Gutscheins auf deinem Amazon-Account gutgeschrieben. Nutze dein Guthaben gezielt für zukünftige Einkäufe auf Amazon und bedenke – die Nutzung ist auf die Plattform Amazon beschränkt. Einhaltung durch die Regelungen ist demnach unerlässlich.
Rücksendung bei Amazon mit Gutschein bezahlen - Was passiert mit dem Geld?
Was geschieht, wenn ich bei Amazon mit einem Gutschein bezahle und die Ware zurücksende?