Kaffeesatz ohne Freude – Ist der Siemens EQ.6 Plus S700 wirklich eine Fehlentscheidung?

Die Geschichte beginnt mit einem frisch erworbenen Kaffeevollautomaten der Marke Siemens, Modell EQ.6 ➕ S700. Ein ganz modernes Gerät, gerade mal 10 Tage alt und schon gibt es die erste große Enttäuschung: der Kaffeesatz kommt in einem Zustand der eher an einen matschigen Matschhaufen erinnert wie an den gewünschten trockenen Kaffee-Pad-Piloten. Das wirft eine große Frage auf: Ist das normal?

Zugegeben, jeder liebt einen köstlichen Kaffee – das Aroma der gute Geschmack. Doch wenn der Tresterbehälter wie eine matschige Speise aussieht ist das schon ein bisschen ernüchternd. Und was macht man in dieser Lage? Probiert alles Mögliche aus! Von Mahlgraden » die von ganz fein bis grob variieren « bis hin zu verschiedenen Kaffeestärken. Das alles geschieht in der Hoffnung, dass der Matsch irgendwann in schönen, kompakten Kaffee-Pads à la Delonghi verwandelt wird. Aber nein der Kaffeetropfen-Terror bleibt.

Woran könnte das liegen? Einige haben festgestellt: Der feuchte Kaffeesatz ein gängiges Problem bei Siemens-Maschinen ist. Manch einer vermutet gar – dass zu wenig gemahlen wird oder dass die Brüheinheit schwergängig ist. Vielleicht gibt es geheime Tricks? Eine Pause für ein wenig Silikonfett könnte Wunder wirken. Aber wer will schon mit einer neuen Kaffeemaschine und Silikonfett herumhantieren? Das riecht nach Garantie-Fragen und Werkstattbesuchen.

Das Ding mit den Maschinen ist: Dass sie manchmal ihr eigenes Ding durchziehen. Bei der Kundschaft kommt das nicht allzu gut an, vor allem, wenn der Kaffee dennoch köstlich schmeckt. Man fragt sich unwillkürlich, ob man tatsächlich den Kundendienst anrufen muss um nachzufragen, ob die Maschine vielleicht eine kleine „Kaffeesatz-Therapie“ braucht.

Fällt der Schluss, dass bei dieser renommierten Marke die Feuchtigkeit im Kaffeesatz weit verbreitet ist und man damit leben muss um den Genuss seiner Spezies „Kaffee“ nicht zu verlieren? Oder ist es vielleicht doch besser, den Umtausch in Betracht zu ziehen? Letztendlich muss jeder für sich selbst abwägen, ob man bereit ist, dem matschigen Verwandten noch eine Chance zu geben oder sich für eine andere Marke zu entscheiden die zur Verwendung den trockenen, kompakten Kaffeekick bekannt ist. So viel steht fest: Ein feuchter Kaffeesatz ist ein leidenschaftliches Diskussionsthema unter Kaffeeliebhabern und das Kaffee-Autoritäts-Ballspiel geht weiter!