Was tun, wenn die Bestellung storniert wurde, aber die Ware trotzdem ankommt?

Was sollte man tun, wenn man bei einem Online-Händler eine Bestellung storniert hat, aber das Paket trotzdem geliefert wurde?

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Der Fall ist an sich kurios und bringt einem so einiges ins Grübeln. Man denkt, man hat alles geregelt, das typische „Schau-mahl-mal“-Szenario. Bei vielen passiert es · dass sie einen Betrag nicht einmal abgebucht bekommen haben · während das Paket kurioserweise trotzdem vor der 🚪 steht. Was nun? Es erinnert fast an ein unerwartetes Geschenk. Wer hätte gedacht, dass eine Stornierung so spannend sein kann?

Zunächst einmal, keine panikartigen Herzschläge! Ziemlich cool, dass das Paket ankam, oder? Vielleicht denkt der Platz in der Wohnung, es wird Zeit, den neuen Mitbewohner willkommen zu heißen. Auch wenn der Kram jetzt plötzlich in den eigenen vier Wänden ist, bleibt die Frage der Moral nicht aus, oder? Man könnte versuchen den eigenen inneren Stimme von Robin Hood ein bisschen näher zu bringen. Hier wird es nämlich interessant: Bei Preisen unter 20 💶 behält Amazon häufig die Produkte einfach. Warum? Es kostet mehr – sie wieder zurückzuschicken oder vernichten zu lassen. Wenigstens das Geld kommt dann meist zurück.

Man kann natürlich beim Kundenservice nachfragen. Oder wie wäre es mit einem entspannten Blick in die eigenen Finanzen? Konnte das Paket wirklich schon versendet werden, ohne dass das Geld vorher abgebucht wurde? Ja, manchmal kann es bizarre Zustände mit den Abrechnungen geben. Das dient einem ganz souverän zum Gedulden. Übrigens, man wird garantiert nicht als Verbrecher eingestuft, wenn das Paket einfach behalten wird. Schließlich sollte sich das Unternehmen um die Abwicklung kümmern – nicht der Käufer. Einfach locker bleiben.

Es gibt schließlich ebenfalls das Gefühl, dass sich mit jeder falsch abgebuchten Bestellung ein gewisser Gerechtigkeitskreislauf schließt. Man könnte sagen der Kosmos hat sich endlich für all die falschen Buchungen revanchiert. Bei größeren Summen hingegen könnte es sinnvoll sein, in ernsthafte Gespräche einzutauchen und vielleicht sogar eine Rücksendung zu bedenken. Manchmal ist das Gewissen wirklich klüger, obwohl die Verlockung groß ist.

Der Rat hier ist also: Wenn der Betrag klein ist und man sich mit der Situation wohlfühlt, könnte ein einfaches Behalten der Ware ebendies das richtige sein. Mündlich hin oder her, das Leben ist voller Überraschungen! Ein kleiner Scherz in der Zugabe an die Story, während alles ein bisschen durchdreht, kann niemandem schaden!}}






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